Chef caissier caissière

Sous la supervision du gérant le ou la chef caissier(ère) assure le bon fonctionnement des opérations à la caisse et veille à offrir un service à la clientèle exceptionnel. En plus de diriger léquipe des caissiers il/elle voit à leur formation à leur motivation et au respect des politiques et procédures du commerce.

Responsabilités principales

• Accueillir former et intégrer les nouveaux employés.
• Transmettre les procédures et informations nécessaires pour assurer un service de qualité.
• Effectuer les évaluations de rendement et assurer le suivi des plans de formation.
• Participer à lélaboration et à lapplication des politiques internes.
• Maintenir un haut niveau de service à la clientèle en tout temps.
• Répartir les caissiers selon lachalandage et offrir un soutien constant à léquipe.
• Favoriser la motivation et la cohésion déquipe surtout lors des périodes achalandées.
• Assurer le respect des règles et procédures du commerce en labsence des cadres.
• Gérer les plaintes clients liées au service en collaboration avec le gérant et mettre en œuvre les correctifs nécessaires.
• Effectuer les opérations reliées aux caisses : balancement commande de change suivi du journal des recettes etc.
• Sassurer de la propreté et de lentretien des zones de caisse.
• Promouvoir les produits complémentaires et informer les clients des promotions en cours.
• Veiller au respect des lois concernant la vente dalcool de loterie et de produits du tabac.

Profil recherché

• Excellent sens du service à la clientèle et entregent.
• Leadership positif et capacité à mobiliser une équipe.
• Bon sens de lorganisation et de la gestion des priorités.
• Attitude professionnelle courtoise et exemplaire.
• Esprit déquipe et autonomie.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Qualités et intérêts

• Désir de satisfaire la clientèle et doffrir un service de qualité.
• Motivation à bien accomplir son travail.
• Goût du travail déquipe et du service au public.

Conditions demploi

• Poste à temps plein : 40 heures par semaine
• Salaire : à partir de 19 $/h selon lexpérience
• Avantage : accès à un REER collectif après 6 mois
• Possibilité dévolution au sein de lentreprise

Pourquoi joindre la Boucherie St-Hilaire

Faire partie de la Boucherie St-Hilaire cest intégrer une équipe fière et passionnée axée sur la qualité des produits et le service aux clients. Si tu as le sens du leadership et que tu veux travailler dans une ambiance conviviale et stimulante ce poste est pour toi !

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