Dans lobjectif de faciliter lexercice au quotidien des pharmaciens et dassurer le SAV dactivités spécifiques de lentreprise nous recherchons un(e) téléconseiller/téléconseillère pour un contrat à durée déterminée.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Réaliser différentes typologies de campagnes dappels pour lindustrie pharmaceutique et pour le compte de lentreprise: vente de produits/services e-detailing enquêtes informations
- Prendre en charge le service après-vente téléphonique et administratif des activités spécifiques de lentreprise. (Faire des avoirs suivi des commandes recherches produits etc...)
- Renseigner les clients pharmaciens et hôpitaux sur les produits pharmaceutiques et services PHOENIX OCP tout en assurant une prise en charge efficace du client.
- Participer à la coordination des informations nécessaires à la satisfaction client entre les différents acteurs de lentreprise.
Intégré(e) à létablissement de PARIS situé à Saint-Ouen (93) vous serez rattaché(e) au Responsable du centre dappel Pharmalien.
Qualifications :
Dynamique et réactif (ve) vous êtes doté(e) dun bon sens relationnel et possédez également un sens du service client développé.
À laise avec les outils informatiques et téléphoniques vous êtes rigoureux (se) et savez gérer les priorités. Vous aimez le travail déquipe et saurez-vous intégrer dans un nouvel environnement.
Une connaissance des produits pharmaceutiques et/ou une 1ère expérience de téléconseiller / téléconseillère serait un plus.
Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Informations supplémentaires :
Poste à pourvoir en CDD.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Dans lobjectif de faciliter lexercice au quotidien des pharmaciens et dassurer le SAV dactivités spécifiques de lentreprise nous recherchons un(e) téléconseiller/téléconseillère pour un contrat à durée déterminée.Vos missions principales seront les suivantes :Réaliser différentes typologies de campa...
Dans lobjectif de faciliter lexercice au quotidien des pharmaciens et dassurer le SAV dactivités spécifiques de lentreprise nous recherchons un(e) téléconseiller/téléconseillère pour un contrat à durée déterminée.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Réaliser différentes typologies de campagnes dappels pour lindustrie pharmaceutique et pour le compte de lentreprise: vente de produits/services e-detailing enquêtes informations
- Prendre en charge le service après-vente téléphonique et administratif des activités spécifiques de lentreprise. (Faire des avoirs suivi des commandes recherches produits etc...)
- Renseigner les clients pharmaciens et hôpitaux sur les produits pharmaceutiques et services PHOENIX OCP tout en assurant une prise en charge efficace du client.
- Participer à la coordination des informations nécessaires à la satisfaction client entre les différents acteurs de lentreprise.
Intégré(e) à létablissement de PARIS situé à Saint-Ouen (93) vous serez rattaché(e) au Responsable du centre dappel Pharmalien.
Qualifications :
Dynamique et réactif (ve) vous êtes doté(e) dun bon sens relationnel et possédez également un sens du service client développé.
À laise avec les outils informatiques et téléphoniques vous êtes rigoureux (se) et savez gérer les priorités. Vous aimez le travail déquipe et saurez-vous intégrer dans un nouvel environnement.
Une connaissance des produits pharmaceutiques et/ou une 1ère expérience de téléconseiller / téléconseillère serait un plus.
Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Informations supplémentaires :
Poste à pourvoir en CDD.
Remote Work :
No
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Full-time
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