HelpDesk VIP Support

Rome - Italy

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 28-10-2025

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Il nostro cliente è una delle principali realtà bancarie in Italia con una forte presenza sul territorio e un impegno costante nellinnovazione dei servizi finanziari.

Per supportare questo processo di crescita e innovazione il nostro cliente è alla ricerca di un Tecnico HelpDesk che si unisca al team dedicato al supporto degli utenti VIP. Questa figura avrà il compito di garantire un servizio di assistenza di alta qualità contribuendo a risolvere rapidamente eventuali problematiche e a mantenere lefficienza operativa allinterno dellorganizzazione.

Requisiti Tecnici Richiesti:

Piattaforme di Ticketing: Esperienza con ServiceNow Jira Remedy SAP
Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS Gestione
Attività: Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA
Hardware e Inventario: Preparazione delle macchine e gestione dellinventario di magazzino
Active Directory: Gestione delle utenze (reset password creazione e gestione gruppi)
Office 365: Installazione troubleshooting e gestione del tenant
Networking: Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete conoscenza dei principali protocolli di rete
MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management
Supporto a dispositivi di video conference
Troubleshooting software

Modalità di lavoro: full onsite dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18

Zona: Roma Termini

Contratto e Retribuzione: CCNL Commercio Apprendistato (21.000 - 26.000)

Informazioni aggiuntive :

Tutte le tue informazioni saranno mantenute riservate secondo le linee guida EEO.

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Il nostro cliente è una delle principali realtà bancarie in Italia con una forte presenza sul territorio e un impegno costante nellinnovazione dei servizi finanziari.Per supportare questo processo di crescita e innovazione il nostro cliente è alla ricerca di un Tecnico HelpDesk che si unisca al team...

Key Skills

Computer Hardware
Mac Os
Active Directory
VMware
ConnectWise
HP Service Manager
Microsoft Windows Server
Mobile Devices
Windows
Help Desk
Operating Systems
Remedy

Apply Now

About Company

EVERIENCE

Choose a job that makes sense EVERIENCE supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies. Because the future of companies is closely linked to the success of its employees, EVERIENCE supports 1,200,000 u ... View more

View Profile View Profile

AI AutoApply

Apply to 100+ jobs with one click