Aux côtés du Head of Sales et de la Sales Talent Manager tu encadres une équipe de 8 à 12 commerciaux. Tu pilotes la gestion des leads suis la performance du pipe et garantis lapplication des process commerciaux. Tu accompagnes ton équipe dans sa montée en compétence optimises la conversion et contribues directement à la croissance de nos écoles.
Gérer laffectation des leads :
Distribuer équitablement les leads entrants en fonction des objectifs du niveau de performance et de la charge de travail de chaque commercial.
Remonter les écarts entre les leads générés et la bande passante de léquipe
Vérifier le bon traitement des leads et lavancement des leads dans le pipe des sales :
Contrôler régulièrement la qualité du suivi des leads par les membres de léquipe (respect des règles de traitement taux de contact qualification).
Participer aux efforts de phoning pour combler les écarts de traitement
Identifier les sales en difficulté : analyser les KPI (intensité et conversion) pour détecter les écarts de performance et les remonter au head of sales.
Contrôler le respect des process de suivi du pipe et de la méthodologie commerciale : veiller à la bonne application des étapes du cycle de vente double call tâches rendez vous de suivi.
Animer les points hebdomadaires déquipe : organiser des réunions pour suivre les objectifs partager les bonnes pratiques et renforcer la cohésion
Participer au point mensuel :
Remonter les résultats consolidés de léquipe au head of sales analyser les réussites et les points damélioration
Fixer les objectifs du mois suivant et motiver léquipe autour des challenges à venir.
Répondre aux questions des sales : être le référent principal pour accompagner les commerciaux dans leurs problématiques de ventes
Créer et/enrichir et maintenir les playbooks : rédiger et actualiser les supports de vente scripts objections process CRM et documents de formation.
Phoner pour tester de nouvelles approches et éprouver le discours
Intervenir dans lonboarding des nouveaux sales :
Participer activement à la formation initiale avec Bertille
Sassurer de la bonne intégration et montée en compétence des nouveaux arrivants
Participer aux points hebdomadaires des marques :
Remonter les informations clés des pds pour les sales
Remonter les points clés du terrain pour les marques
Required Experience:
Manager