Assistente Assistência Técnica
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
O que move a equipe Vitta é a paixão somos engajados e dispostos a fazer diferente nos dedicamos para levar realização e felicidade às pessoas que sonham em ter seu imóvel próprio..
Estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal comunicativo com postura de dono e foco em resultado.
Se você se identifica com esse perfil dê uma olhada no que temos para você!
Responsibilities
- Participar do planejamento da rotina da equipe de campo e acompanhar os chamados abertos pelos clientes.
- Auxiliar na definição dos responsáveis pelas atividades com base nos problemas informados nos chamados e nas visitas técnicas para garantir a execução adequada dos serviços.
- Auxiliar na escolha das ferramentas equipamentos materiais e mão de obra assegurando uma execução eficiente e de melhor custo.
- Monitorar prazos de execução dos chamados garantindo que estejam de acordo com o SLA e a satisfação do cliente.
- Apoiar na montagem e apresentação de indicadores de custos por unidade tempo de atendimento e quantidade de chamados para facilitar a tomada de decisões pelos gestores.
- Responder pelos custos prazos e qualidade dos serviços executados desenvolvendo planos de ação para otimizar o desempenho no pós-obra e prevenir problemas futuros.
- Acompanhar junto ao setor Administrativo o lançamento de notas fiscais em sistema.
Prerequisites
- Cursando Engenharia
- Conhecimento de Excel
- Diferenciais: experiência previa com assistência e ou atendimento de pós obra.
Experiences
- Salário compatível ao mercado;
- Vale Alimentação;
- Planos médico e odontológico;
- Gympass
About Company
Aqui na Vitta, temos um objetivo: realizar sonhos e transformar a vida das pessoas. E em 10 anos, passamos a fazer parte da história de muita gente, sejam de clientes que puderam alcançar o imóvel próprio ou de colaboradores que têm a mesma vontade de inovar que a gente. Como somos mo ... View more
