Acompanhar a execução dos serviços controlando o suprimento de materiais.
Liberar o apartamento no sistema para venda.
Supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna)
Realizar a Reconciliação de apartamentos
Informar a Recepção e a Governanta sobre eventuais irregularidades relacionadas à ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes por apartamento/status de UH arrumação etc.) seguindo procedimentos preestabelecidos.
Atender aos hóspedes solucionando problemas diversos tais como extravio de objetos reclamações sobre limpeza etc.
Apoiar o responsável da manutenção na decoração do hotel envolvendo tapeçaria floricultura e objetos de arte.
Programar limpezas específicas de acordo com a necessidade e ocupação do hotel.
Responder pelo uso e guarda das chaves dos andares.
Manter a Governanta e/ou Coordenadora de Hospedagem se for o caso informada sobre as rotinas da área.
Qualifications :
Superior completo Hotelaria ou compatível.
Informações adicionais :
Conhecimento nos sistemas Ópera e Sênior será um diferencial
Conhecimento em reconciliação de apartamentos será um diferencial
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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