Le titulaire du poste a pour fonction dentretenir et de nettoyer les salles de bains les couloirs les offices ainsi que les différents lieux publics et parties communes de lhôtel. Il gère également toutes les demandes ponctuelles émanant des gouvernant(e)s.
Respecte les séquences de service
Offre aux clients un service agréable efficace et professionnel conformément à nos standards
Organise sa journée suivant les différentes tâches et missions qui lui ont été attribuées par la gouvernante
Travaille de façon autonome afin de respecter les directives données par la job list (rapport dactivités à effectuer au quotidien).
Nettoie les miroirs des salles de bains pour chaque départ et les recouches à la demande de sa gouvernante Effectue des travaux de hauteur (décrochage des rideaux nettoyage de meubles)
Respecte et sassure de létat de propreté de ses offices et de ses réserves Effectue le nettoyage de la vitrerie (miroirs fenêtres) et signaler si besoin dintervention technique a sa gouvernante
Communique à sa gouvernante toute plainte client pour un suivi immédiat
Signale à sa gouvernante tout problème technique rencontré dans la chambre afin de procéder aux réparations nécessaires
Utilise et respecte le matériel mis à sa disposition pour nettoyer les différents locaux tel que laspirateur raclette produits
Effectue les montages et démontages des chambres suivant les requêtes spéciales des clients
Effectue les taches en faisant très attention au mobiliers portes et les murs des chambres et couloirs pour ne rien abîmer
Vérifie létat et le bon rangement des réserves et signale toute anomalie
A de bonnes connaissances des différentes tâches inhérentes aux services du standard de la réservation du concierge et de la gouvernant
Qualifications :
Notions danglais français courant
Discrétion sourire présentation soignée avoir une bonne condition physique
Bonne organisation et rigueur
Bon niveau dengagement avec notre clientèle
Bonne connaissance de lorganisation du service des gouvernantes
Diplôme denseignement secondaire
Connaissance des tâches inhérentes à leur fonction
Informations supplémentaires :
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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