Posizione: Addetto/a al Centralino
Luogo: Perugia
Descrizione dellazienda: Tour operator specializzato nellorganizzazione di viaggi ed esperienze su misura ricerca un/a Addetto/a al Centralino per potenziare il proprio team di front office e garantire un servizio clienti efficiente e professionale.
La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto tra lazienda e il pubblico e si occuperà di:
Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti competenti
Accoglienza telefonica cordiale e professionale
Fornire informazioni generali sui servizi offerti e sulle modalità di prenotazione
Supporto nella gestione della posta elettronica e delle comunicazioni interne
Aggiornamento dei registri delle chiamate e monitoraggio delle richieste
Collaborazione con il reparto vendite e amministrativo per garantire continuità operativa
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente
Ottime capacità di comunicazione e problem-solving
Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione
Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli
Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti
Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività
Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
Orario full-time da definire in base alle esigenze aziendali
Retribuzione competitiva commisurata alle competenze del candidato/a
Ambiente di lavoro stimolante dinamico e professionale con possibilità di crescita
Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità
Scrivi una breve descrizione dellazienda una presentazione dellattività del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo non pubblicitario.