Este é um cargo remoto.
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Implantação para apoiar nossos clientes na configuração implementação e adoção de sistemas de CRM e ferramentas de gestão incluindo Salesforce Monday Zoho e Zendesk. O profissional atuará de forma próxima aos clientes entendendo processos sugerindo melhorias e garantindo uma transição eficiente para as novas plataformas.
Principais responsabilidades:
Conduzir reuniões de levantamento de requisitos e análise de processos junto aos clientes;
Configurar e customizar Salesforce Monday Zoho e Zendesk conforme necessidades do cliente;
Criar fluxos de trabalho automações e dashboards;
Treinar usuários finais e fornecer documentação e suporte durante o período de implantação;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos do cliente e propor soluções;
Garantir que o projeto seja entregue no prazo e com qualidade.
Requisitos:
Experiência comprovada em implantação e configuração de sistemas;
Conhecimento em automações relatórios e dashboards;
Habilidade de comunicação clara e didática para conduzir treinamentos;
Capacidade de entender processos de negócio e propor soluções eficientes;
Inglês intermediário é um diferencial.
Diferenciais:
Experiência com múltiplas plataformas simultaneamente;
Capacidade de atuar de forma autônoma;
Experiência em projetos de implantação complexos.
Required Skills:
Conhecimento em Apex Visualforce Lightning Web Components (LWC) e Salesforce Lightning. Familiaridade com ferramentas de automação como Process Builder Flow e Workflow Rules. Experiência em integração de sistemas através de APIs REST e SOAP. Capacidade de trabalhar com Salesforce Admin para configurar objetos personalizados campos regras de validação etc. Conhecimento em Salesforce Developer Console e ferramentas de versionamento como Git. Certificação Salesforce Platform Developer I (preferencial). Experiência em metodologias ágeis (Scrum Kanban). Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe com boa comunicação e foco em resultados.
Este é um cargo remoto. Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Implantação para apoiar nossos clientes na configuração implementação e adoção de sistemas de CRM e ferramentas de gestão incluindo Salesforce Monday Zoho e Zendesk. O profissional atuará de forma próxima aos ...
Este é um cargo remoto.
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Implantação para apoiar nossos clientes na configuração implementação e adoção de sistemas de CRM e ferramentas de gestão incluindo Salesforce Monday Zoho e Zendesk. O profissional atuará de forma próxima aos clientes entendendo processos sugerindo melhorias e garantindo uma transição eficiente para as novas plataformas.
Principais responsabilidades:
Conduzir reuniões de levantamento de requisitos e análise de processos junto aos clientes;
Configurar e customizar Salesforce Monday Zoho e Zendesk conforme necessidades do cliente;
Criar fluxos de trabalho automações e dashboards;
Treinar usuários finais e fornecer documentação e suporte durante o período de implantação;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos do cliente e propor soluções;
Garantir que o projeto seja entregue no prazo e com qualidade.
Requisitos:
Experiência comprovada em implantação e configuração de sistemas;
Conhecimento em automações relatórios e dashboards;
Habilidade de comunicação clara e didática para conduzir treinamentos;
Capacidade de entender processos de negócio e propor soluções eficientes;
Inglês intermediário é um diferencial.
Diferenciais:
Experiência com múltiplas plataformas simultaneamente;
Capacidade de atuar de forma autônoma;
Experiência em projetos de implantação complexos.
Required Skills:
Conhecimento em Apex Visualforce Lightning Web Components (LWC) e Salesforce Lightning. Familiaridade com ferramentas de automação como Process Builder Flow e Workflow Rules. Experiência em integração de sistemas através de APIs REST e SOAP. Capacidade de trabalhar com Salesforce Admin para configurar objetos personalizados campos regras de validação etc. Conhecimento em Salesforce Developer Console e ferramentas de versionamento como Git. Certificação Salesforce Platform Developer I (preferencial). Experiência em metodologias ágeis (Scrum Kanban). Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe com boa comunicação e foco em resultados.
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