Assistente de E-commerce

Maringá - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Descrição da Vaga: Assistente de E-commerce

O Assistente de E-commerce Operações Jr. será responsável por apoiar a gestão operacional do canal online garantindo a execução correta dos processos que asseguram o Pedido Perfeito e a performance das lojas.
Atuará diretamente na Central do Pedido Perfeito acompanhando indicadores de ruptura qualidade e entrega além de realizar auditorias controles e análises que contribuam para a melhoria contínua da operação e da experiência do cliente.
Buscamos alguém organizado analítico e atento aos detalhes com perfil colaborativo e foco em resultados que tenha prazer em fazer as coisas acontecerem com qualidade e eficiência.

Responsabilidades:

Apoiar a Central do Pedido Perfeito monitorando e reportando indicadores de ruptura devoluções trocas e atrasos.
Realizar auditorias de ruptura nas lojas garantindo o cumprimento dos processos e padrões definidos.
Acompanhar e atualizar controles e dashboards de desempenho operacional.
Identificar e sinalizar pontos de melhoria nos fluxos de separação conferência e entrega de pedidos.
Atuar junto às lojas para reduzir falhas e aumentar o índice de Pedido Perfeito.
Apoiar a área na análise de indicadores de ruptura estoque e performance operacional.
Dar suporte em processos de cadastro atualização de status e tratativas de pedidos no sistema.

Requisitos:

Conhecimento básico em Pacote Office e Sistemas de gerenciamento.
Boa organização e atenção aos detalhes.
Capacidade de trabalhar com indicadores e metas.
Habilidade para se comunicar com diferentes áreas (lojas comercial logística e marketing).

Diferenciais:

Experiência ou vivência anterior em e-commerce operação de loja ou processos logísticos.
Conhecimento em indicadores de ruptura e performance operacional.
Familiaridade com plataformas de e-commerce e ferramentas de acompanhamento de pedidos.

Jornada:

Segunda à sexta-feira em horário comercial.

Descrição da Vaga: Assistente de E-commerceO Assistente de E-commerce Operações Jr. será responsável por apoiar a gestão operacional do canal online garantindo a execução correta dos processos que asseguram o Pedido Perfeito e a performance das lojas.Atuará diretamente na Central do Pedido Perfeito ...