AGENTE DE PEDAGIO l

Arrecadar tarifas estabelecidas conforme o número de eixos do veículo efetuar troco certificar-se da autenticidade das cédulas conferir e controlar os cupons do seu turno prestar informações e distribuir material de comunicação promocional aos usuários bem como orientar o tráfego na praça de pedágio. Agir de acordo com os valores da organização.

Rotinas diárias

Na cabine

• Apresentar-se para o turno de trabalho conferir escala e se dirigir ao posto de trabalho de posse do numerário destinado a troco;
• Cobrar a tarifa de pedágio de acordo com a categoria dos veículos receber e conferir valores cupons de vale pedágio fornecer troco (solicitando valores trocados ao usuário) e o recibo de pedágio;
• Observar atentamente ao receber pagamento de tarifa com cédulas para a autenticidade das mesmas.
• Manter informado o líder das ocorrências relacionadas com erro de classificação eixo suspenso abandono de troco evasão defeito nos equipamentos além de outras visando adotar procedimentos definidos para cada caso.

No apoio da Pista

• Verificar veículos parados nas pistas automáticas dando o devido direcionamento e primeiro tratamento no sistema das passagens em violação;
• Verificar veículos parados na área da praça dando o devido direcionamento;
• Apoiar os demais agentes nas demandas de troco abertura e fechamento de pistas;
• Direcionar o tráfego de veículos de acordo com o fluxo.

Procedimento de atendimento

Na Cabine

• Atender o usuário e demais colaboradores com educação cortesia e presteza;
• Prestar informações e fazer a entrega de materiais de propaganda ou institucionais aos usuários.

No apoio da Pista

• Atender os usuários que pararem na via automática e fazer a cobrança manual se necessário;
• Fiscalizar e registrar os dados de veículos especiais visando cobrança da tarifa na cabine mais próxima; auxiliar os demais agentes no abastecimento de troco.

EDUCAÇÃO

• Obrigatório Ensino médio completo

CONHECIMENTOS ESPECIFICOS E ORGANIZACIONAIS

• Desejável informática básico

EXPERIÊNCIA

• Desejável experiência anterior em movimentações monetárias
• Desejável experiencia com atendimento ao público

HABILIDADES

• Foco em resultado;
• Senso de dono;
• Trabalho em equipe;
• Segurança e Eficiência Operacional;
• Comportamento Ético.

• Disponibilidade de horário
• Local de trabalho: Florínea/SP
• Escala 12x36

BENEFICIOS

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Refeição ou Vale Alimentação
• Participação nos Resultados (PLR)