Projectleider topdesk

De opdrachtomschrijving

detachering

Gemeente Borne
De kracht van Borne is kleinschaligheid! Mensen kennen elkaar en voelen onderlinge Borne zijn de uitdagingen kansen eveneens. Jezelf kunnen en mogen zijn; dat vinden wij belangrijk! We waarderen accepteren en respecteren elkaar om wie we zijn. Wij zijn een verbindende en regisserende partner. We zijn sterk in ons werk samen met elkaar en met de Bornse gemeenschap.

De komende jaren bouwen we verder aan een organisatie waar het fijn werken is waar je als medewerker gezien wordt en ertoe doet waar je het gevoel hebt dat je bijdraagt aan een beter Borne. Bouw jij mee aan onze weg vooruit

Opdracht
Gemeente Borne heeft behoefte aan aanschaf en fase 1 implementatie van TOPdesk. Daarom zijn wij op zoek naar een projectleider TOPdesk voor de technische organisatorische en functionele implementatie. TOPdesk zal door gemeente Borne ingezet worden op de vakgebieden facilitair en automatisering. We hebben de intentie om consultancy van TOPdesk af te nemen.

Doel van de opdracht
De projectleider is verantwoordelijk voor de volledige coördinatie en sturing van de implementatie van TOPdesk binnen de organisatie. Dit betreft zowel de technische implementatie als de organisatorische en functionele inrichting inclusief het meenemen van de eindgebruikers en key-stakeholders.

• Aanschaf en implementatie van Topdesk
• Inrichting behandelaar
• Adoptie en kennisborging

Competenties

• Ervaring met verandermanagement en gebruikersadoptie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en bestuurlijke sensitiviteit.
• In staat om resultaatgericht te sturen én draagvlak te creëren.

Benodigd aantal professionals
1.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 11. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

CV-eisen
Maximaal 5 paginas opgesteld in het Nederlands minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma-vrij
Is hybride werken mogelijk: nee

8-16 uur per week

De Eisen

• 2. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau;
• 3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van Topdesk;
• 4. Aantoonbare werkervaring met het ITIL processen in Topdesk;
• 5. Aantoonbare werkervaring met implementatieproject op IT basis binnen een overheidsinstelling;

De Wensen

• 6. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van IT
• 7. Aantoonbare werkervaring met het organiseren en inrichten van een beheersorganisatie voor Topdesk
• 8. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van Topdesk
• 9. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen het IT domein van een gemeente