Impiegatoa Centralino Telefonico – Settore Biomedicale
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Per conto di azienda specializzata nella distribuzione e assistenza di dispositivi medici e apparecchiature biomedicali ricerca un/una impiegato/a addetto/a al centralino telefonico.
La risorsa sarà responsabile della gestione delle comunicazioni telefoniche e del supporto operativo assicurando unefficace interazione tra clienti tecnici e uffici interni contribuendo così al corretto funzionamento del servizio assistenza e vendita.
Mansioni principali:
Gestione del centralino telefonico e smistamento delle chiamate a clienti fornitori e tecnici specializzati
Registrazione e coordinamento delle richieste di assistenza tecnica e prenotazione interventi manutentivi
Supporto nella gestione degli appuntamenti per il servizio tecnico e commerciale
Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti e dispositivi medicali sui sistemi informatici aziendali
Raccolta e inoltro delle segnalazioni di malfunzionamenti e richieste di ricambi ai reparti competenti
Supporto amministrativo e operativo agli uffici commerciali e assistenza clienti
Monitoraggio della documentazione tecnica e amministrativa correlata ai dispositivi e ai contratti di assistenza
Requisiti richiesti:
Diploma di maturità o titolo equivalente
Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office gestionali di assistenza tecnica preferibili)
Capacità di gestione efficace delle comunicazioni telefoniche in un contesto tecnico-specialistico
Ottime doti comunicative precisione e orientamento al cliente
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di emergenza con calma e professionalità
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di stabilizzazione
Orario di lavoro full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione tecnica e affiancamento continuo.
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
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