Technicien support IT HF
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Après une période dintégration alliant formations métiers et pratique vous rejoignez notre équipe enCDIen tant queTechnicien support IT (H/F) à Lyon.
Vos missions :
- Vous réalisez des interventions de proximité
- Votre sens du relationnel vous permet dadapter votre communication à chaque utilisateur
- Votre capacité dorganisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré durgence
- Vous êtes responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution
- En cas dincident non résolu vous avez la possibilité de lescalader au niveau supérieur
- Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe
Vous intervenez sur des environnements techniques tels que Windows 7 10 Office Outlook 2007 applicatifs métiers spécifiques outils de mobilité réseau local et télécom (LAN/WAN) matériels
Qualifications :
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes diplômé dune formation qualifiante en informatique (bac2/3) et possédez une première expérience réussie dans le support informatique à distance/en proximité et lassistance utilisateur.
- Le travail en équipe est une source dinspiration pour vous et permet de faire progresser les compétences collectives.
- Vous avez de réelles capacités découte de rigueur et dadaptation
- Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés vers des postes dexperts ou de managers.
Informations supplémentaires :
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusquà 1000
- un parcours dintégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée engagée et conquérante
Pour mieux se connaître voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
- Entretien téléphonique / 15mn
- Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
- Entretien Manager / 1 h
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Baan
- English Language
- Ideas
- Access
- Games
- Application Management
About Company
Choose a job that makes sense EVERIENCE supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies. Because the future of companies is closely linked to the success of its employees, EVERIENCE supports 1,200,000 u ... View more
