Directeur(rice) de la réception

Boucherville - Canada

Monthly Salary: CAD 60000 - 60000

Experience Required: 3-5years

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Directeur(rice) de la réception

Vous rêvez de travailler dans un hôtel 4 étoiles reconnu pour son service exceptionnel

À lHôtel Mortagne de Boucherville nous cherchons un(e) Directeur(rice) de la réception passionné(e) par lhospitalité motivé(e) par le dépassement et inspirant(e) pour son équipe. Ici chaque journée est différente : accueil des voyageurs organisation de groupes gestion dune équipe dynamique et collaboration avec tous les départements pour créer une expérience client mémorable.

Vos responsabilités

Assurer un service client hors pair de laccueil à la facturation en passant par les arrivées et départs.

Superviser la gestion des groupes (sportifs mariages congrès) en coordination avec les autres départements.

Gérer les plaintes avec professionnalisme et trouver des solutions efficaces.

Encadrer motiver et développer léquipe de réception : embauche formation et gestion des horaires.

Collaborer activement avec la restauration lentretien ménager la maintenance et les banquets pour garantir une expérience client impeccable.

Participer à lélaboration du budget et contribuer à loptimisation des processus de la réception.

Utiliser et optimiser les logiciels hôteliers (Opera PMS Expedia ).

Profil recherché

Expérience de 3 à 5 ans et plus en gestion de réception ou en hôtellerie.

Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication.

Leadership inspirant et sens développé de lorganisation.

Connaissance des outils et logiciels hôteliers.

Bilinguisme français/anglais : un atout majeur.

Pourquoi rejoindre lHôtel Mortagne

Parce que vous intégrerez un établissement moderne et reconnu où chaque détail compte et où votre expertise contribuera directement à la satisfaction des clients et à la réputation de lhôtel. Vous profiterez dun environnement stimulant dune clientèle variée et dune équipe engagée prête à se dépasser avec vous. Soluflex est le partenaire officiel de lhôtel Mortagne de Boucherville pour le recrutement.

Nous vous invitons à nous transmettre votre candidature dès maintenant afin de contribuer à la croissance dune entreprise québécoise à impact positif.

REF-RS

Required Skills:

Hôtellerie

Directeur(rice) de la réceptionVous rêvez de travailler dans un hôtel 4 étoiles reconnu pour son service exceptionnel À lHôtel Mortagne de Boucherville nous cherchons un(e) Directeur(rice) de la réception passionné(e) par lhospitalité motivé(e) par le dépassement et inspirant(e) pour son équipe. Ic...