Vos missions
- Accueillir avec professionnalisme et convivialité les clients
- Gérer les réservations check-in/check-out facturations et encaissements
- Répondre aux demandes clients en français et en anglais (téléphone e-mail en personne)
- Promouvoir les services et prestations des hôtels et du groupe Accor
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (ménage maintenance restauration)
- Respecter les procédures internes et contribuer à la qualité de service globale
Qualifications :
Profil recherché
- Expérience confirmée en réception hôtelière
- Excellente présentation sens du service et goût du contact client
- Maîtrise du français et bon niveau danglais indispensable (autres langues appréciées)
- Connaissance des PMS (Opera FOLS ou équivalents)
- Grande flexibilité mobilité et adaptabilité (travail multisite)
- Autonomie rigueur et esprit déquipe
Informations supplémentaires :
Ce que nous offrons
- Un poste en CDI multisite avec un planning organisé.
- Formation continue et possibilités dévolution interne
- Avantages collaborateurs : repas primes uniformes réductions sur le groupe Accor
- Environnement de travail moderne dynamique et convivial
Merci denvoyer votre CV et lettre de motivation à ladresse suivante :
Rejoignez-nous et participez à offrir une expérience unique à nos clients !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Vos missionsAccueillir avec professionnalisme et convivialité les clientsGérer les réservations check-in/check-out facturations et encaissementsRépondre aux demandes clients en français et en anglais (téléphone e-mail en personne)Promouvoir les services et prestations des hôtels et du groupe AccorCo...
Vos missions
- Accueillir avec professionnalisme et convivialité les clients
- Gérer les réservations check-in/check-out facturations et encaissements
- Répondre aux demandes clients en français et en anglais (téléphone e-mail en personne)
- Promouvoir les services et prestations des hôtels et du groupe Accor
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (ménage maintenance restauration)
- Respecter les procédures internes et contribuer à la qualité de service globale
Qualifications :
Profil recherché
- Expérience confirmée en réception hôtelière
- Excellente présentation sens du service et goût du contact client
- Maîtrise du français et bon niveau danglais indispensable (autres langues appréciées)
- Connaissance des PMS (Opera FOLS ou équivalents)
- Grande flexibilité mobilité et adaptabilité (travail multisite)
- Autonomie rigueur et esprit déquipe
Informations supplémentaires :
Ce que nous offrons
- Un poste en CDI multisite avec un planning organisé.
- Formation continue et possibilités dévolution interne
- Avantages collaborateurs : repas primes uniformes réductions sur le groupe Accor
- Environnement de travail moderne dynamique et convivial
Merci denvoyer votre CV et lettre de motivation à ladresse suivante :
Rejoignez-nous et participez à offrir une expérience unique à nos clients !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
View more
View less