Rattaché(e) à Jennifer la directrice du centre de relations clients vos missions principales consistent à :
- Organiser les interventions des techniciens de manière anticipée
- Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients
- Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant codes accès documents matériels)
- Saisir des éléments dans loutil de planification
- Sassurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours
Qualifications :
Vous préparez une formation BTS administratif (type BTS SAM) ou une licence et cherchez une alternance d1 an.
Doté(e) dun bon relationnel dune capacité découte et bon niveau de communication écrite et orale. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité danalyse et votre proactivité.
Poste en alternance : vous bénéficiez dun parcours dintégration et êtes accompagné(e) dun tuteur qui vous suivra tout au long de votre parcours
Informations supplémentaires :
Pourquoi rejoindre SOCOTEC
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC 75% des postes dencadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
- Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
- Avec ses 150 agences en France SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et dintégration a été optimisé pour offrir une expérience simple digitale et complète à chaque candidat.
Notre processus de recrutement et dintégration a été optimisé pour offrir une expérience simple digitale et complète à chaque candidat.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Rattaché(e) à Jennifer la directrice du centre de relations clients vos missions principales consistent à :Organiser les interventions des techniciens de manière anticipéeEffectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clientsSécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnan...
Rattaché(e) à Jennifer la directrice du centre de relations clients vos missions principales consistent à :
- Organiser les interventions des techniciens de manière anticipée
- Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients
- Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant codes accès documents matériels)
- Saisir des éléments dans loutil de planification
- Sassurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours
Qualifications :
Vous préparez une formation BTS administratif (type BTS SAM) ou une licence et cherchez une alternance d1 an.
Doté(e) dun bon relationnel dune capacité découte et bon niveau de communication écrite et orale. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité danalyse et votre proactivité.
Poste en alternance : vous bénéficiez dun parcours dintégration et êtes accompagné(e) dun tuteur qui vous suivra tout au long de votre parcours
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Pourquoi rejoindre SOCOTEC
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC 75% des postes dencadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
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- Avec ses 150 agences en France SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et dintégration a été optimisé pour offrir une expérience simple digitale et complète à chaque candidat.
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Remote Work :
No
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