[VEÍCULOS] Auxiliar de Pós Vendas
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Sobre a vaga:
- OAuxiliar de Pós-Vendas é responsável por apoiar as atividades do setor de atendimento ao cliente no setor de Serviços garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Atua no suporte administrativo e operacional acompanhando serviços de oficina recepção agendamentos e demais processos relacionados ao pós-vendas da concessionária.
Principais atribuições:
- AApoiar no atendimento presencial telefônico e digital aos clientes esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços de pós-vendas;
- Auxiliar no agendamento de revisões manutenções serviços de garantia e reparos;
- Acompanhar o andamento dos serviços na oficina e manter os consultores informados sobre prazos e status;
- Auxiliar no controle de peças e serviços quando solicitado;
- Apoiar na emissão de relatórios e no arquivamento de documentos do setor;
- Contribuir para a organização e atualização dos cadastros de clientes;
- Dar suporte em campanhas de relacionamento e ações de fidelização do cliente;
- Atuar em conjunto com consultores técnicos equipe de oficina e demais áreas da concessionária para garantir a qualidade no atendimento.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão);
- Organização proatividade e habilidade em lidar com o público.
- Obrigatório CNH categoria B
Benefícios:
- Vale-Alimentação;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- TotalPass
- Seguro de vida;
- Vale transporte.
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
