Analista de CRM

A Híbrido é uma empresa de tecnologia focada na construção de projetos customizados de e-commerce focado na melhoria do desempenho das vendas e reconhecimento da marca dos nossos clientes.

O Analista de CRM é responsável pelo planejamento configuração gestão e análise das campanhas de e-mail marketing e de réguas de relacionamento de diversos clientes da agência. Trabalhará em sinergia com os demais setores da empresa na criação de estratégias que gerem a captação de novos leads o engajamento destes nos disparos realizados e a conversão em vendas gerada com esse trabalho. O analista de CRM é focado e comprometido com os resultados do seu trabalho demonstrando pro atividade organização e senso analítico. Reúne também os conhecimentos adequados comportamentos necessários e habilidades apropriadas apresentando atitudes de alta performance.

No time de CRM você irá desenvolver habilidades como:

• Análise estratégica
• Raciocínio analitico
• Produção em HTML Photoshop e Copywriting
• Conhecimento analítico de Marketing Digital

• Conceber e gerenciar todo o processo de e-mail marketing e CRM
• Gerenciar os dados incluindo segmentação resultados e otimização
• Escrever e editar um texto de e-mail atrativo
• Desenvolver testes para monitorar a eficácia do e-mail marketing
• Gerenciar o calendário e a automatização dos e-mails
• Gerar relatórios com os resultados das campanhas para a liderança e clientes
• Gerenciar diversas plataformas de CRM e realizar as devidas configurações para o seu bom funcionamento.

• Conhecimento básico em HTML e edição de imagem.
• Experiência na criação de e-mails utilizando os diversos serviços como Mailchimp Dinamize e RD Station.
• Conhecimento de diversas plataformas de CRM como Dinamize RD Station Hubspot Marketo.
• Boa redação e conhecimento da língua portuguesa.
• Experiência com criação de réguas de relacionamento por e-mail.
• Experiência com testes A/B.
• Habilidades em análise quantitativa e modelagem no Excel.
• Conhecimento das boas práticas de e-mail como título mensagem segmentação gerenciamento de listas entregabilidade e leis anti-spam.

Necessário conhecimento na plataforma Insider.

Outras habilidades que buscamos em um Analista de CRM:

• Trabalho em equipe
• Senso analítico
• Organização
• Pró-atividade
• Autogerenciamento

DIFERENCIAIS:

• Experiências anteriores com CRM;
• Ter cursado ou estar cursando curso de Publicidade e Propaganda ou áreas afins.
• Fluência em espanhol ou inglês.
• Conhecimento prévio de design e photoshop.
• Experiência com configurações SPF CNAME e DKIM
• Conhecimento de Magento ou VTEX

O QUE OFERECEMOS:

• Vale Flexível (Flash);
• Convênio FarmaSesi;
• Plano de Saúde (Cooperativo Unimed);
• Seguro de Vida;
• Certificação Magento Google e Facebook;
• Convênio com Instituições de ensino (Univali ForYou e Senac);
• Convênio para crédito especial (Creditas);
• Convênio com o SESC (idiomas academia alimentação dança cursos recreação biblioteca esporte e turismo);
• Participações nos principais eventos de Digital no país capacitações com profissionais referências de mercado e com parceiros (como Google Facebook Spotify etc.);
• Happy hour e celebrações diversas (aniversários carnaval Halloween etc.)