Telefonista

Únete a nuestro equipo como uno de nuestros Telefonistas en Susurros del Corazón en Punta de Mita México reportando al Gerente de la Ola. Serás responsable de la recepción de llamadas con un trato cálido amable y profesional para todos los clientes internos y externos asesorando y recomendando las mejores alternativas de los servicios requeridos. Como parte de la familia Auberge ayudarás a todos nuestros huéspedes a tener experiencias inolvidables y extraordinarias a lo largo de su viaje así como asegurar que los mismos estén encantados con la calidad creatividad prontitud y eficiencia del servicio.

• Recibir realizar y transferir llamadas de huéspedes con un saludo sincero y cordial.
• Anticipar y Reconocer las necesidades de los huéspedes individuales.
• Informar de las solicitudes en tiempo y forma de manera apropiada a los departamentos involucrados.  
• Recibir llamadas externas para ser dirigidas a las áreas correspondientes.
• Solicita permiso al llamante antes de poner una llamada en espera. 
• Debe comunicarse se de manera calmada y clara con los huéspedes Directivos y colaboradores en caso de Emergencia

Qualifications :

• Bachillerato concluido Licenciatura o carrera técnica en administración de empresas
• Mínimo 2 años de experiencia en el puesto
• Inglés Avanzado

Additional Information :

Auberge Collection es una cartera de extraordinarios hoteles resorts residencias y clubes privados. Si bien cada propiedad es única todas comparten un enfoque artesanal del lujo y plasman el espíritu del lugar a través de un diseño cautivador una gastronomía excepcional bienestar innovador y un servicio atento y discreto. Con 30 hoteles resorts y residencias únicos Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más codiciados del mundo.

Para más información:

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time