Assistente de Negócios Soledade bairro Botucaraí RS | Sicredi Botucaraí RSMG

Na Sicredi Botucaraí RS/MG construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque para nós as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio. Venha fazer parte do nosso time aqui o seu talento constrói uma sociedade mais próspera .

Está pronta(o) para dar o próximo passo na sua carreira e construir conexões que fazem a diferença na comunidade local Então talvez essa vaga seja para você!

Esta é uma oportunidade para atuar como Assistente de Negócios na nova agência de Soledade localizada no bairro botucaraí.

#GenteQueEvolui #GenteQueGeraConfiança #GenteQueEntendeDeGente

• Atender a cada associado praticando a visão ampla registrando suas necessidades.
• Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios acolher a demanda de atendimento e quando de baixa complexidade solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento.
• Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis.
• Garantir o retorno ao Associado com informações precisas sobre status de operações necessidades operacionais informações solicitadas.
• Identificar oportunidades de novos negócios e prospecção de novos associados.
• Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento seja ele físico ou digital.
• Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação conforme orientação da sede visando o retorno do capital emprestado.
• Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua inclusão digital. Ser agente da mudança do associado oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Garantir coleta de documentos para andamento operacional de operações reportando status ao Gerente e ao associado.
• Apoiar quando necessário o processo de integração de novos associados esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como explicar sobre o Sicredi visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
• Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo.
• Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos pagamentos consultas diversas abertura fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.
• Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais.
• Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.

Formação:

Ensino superior completo ou em andamento em Administração economia e área afins;

Certificação CPA (obrigatório);

Experiências desejadas:

Atuação com atendimento ao público;

Vivência em cooperativas de crédito ou instituições financeiras será considerada um diferencial;

Habilidades e Conhecimentos Técnicos:

Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros

Foco no associado

Comunicação

Facilidade com a tecnologia

Organização

Cooperativismo

Local de trabalho: Presencial na nova agência localizada no bairro botucaraí em Soledade/RS