Responsabilités Principales
- Superviser la configuration et la personnalisation dapplications (Salesforce SharePoint Workday ou équivalents).
- Assurer la traduction des besoins métiers en spécifications techniques robustes et claires.
- Encadrer les activités techniques en lien avec les équipes de développement PO PM et QA.
- Participer aux intégrations via API REST SOAP et assurer une bonne compréhension des architectures logicielles.
- Être garant de la qualité technique des livrables et de la documentation associée.
- Contribuer activement aux processus Agile / Scrum et aux bonnes pratiques ITIL.
- Gérer les outils de ticketing et de support (ServiceNow Jira Zendesk) en coordination avec les équipes support.
- Promouvoir une culture orientée résultats qualité et satisfaction client.
Qualifications :
Formation supérieure (Bac 5) en informatique ingénierie ou systèmes dinformation
Expérience confirmée (minimum 5 ans) sur un poste similaire avec des responsabilités managériales ou de coordination
Capacité à naviguer dans des environnements internationaux complexes et multi-équipes
Compétences requises
- Paramétrage et customisation dapplications cloud (Salesforce SharePoint Workday)
- Analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications techniques
- Connaissances de base en SQL XML JSON
- Compréhension des architectures logicielles et intégration via API / REST / SOAP
- Maîtrise des outils de support technique (ServiceNow Jira Zendesk)
- Familiarité avec les méthodologies Agile/Scrum et les processus ITIL
- Bonne maîtrise des normes qualité logicielles et de la documentation technique
- Esprit analytique et structuré
- Excellente communication en anglais principalement
- Sens du leadership collaboratif avec les équipes produit et techniques
- Capacité à résoudre des problèmes de manière proactive
- Orientation résultats et qualité
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Responsabilités PrincipalesSuperviser la configuration et la personnalisation dapplications (Salesforce SharePoint Workday ou équivalents).Assurer la traduction des besoins métiers en spécifications techniques robustes et claires.Encadrer les activités techniques en lien avec les équipes de développ...
Responsabilités Principales
- Superviser la configuration et la personnalisation dapplications (Salesforce SharePoint Workday ou équivalents).
- Assurer la traduction des besoins métiers en spécifications techniques robustes et claires.
- Encadrer les activités techniques en lien avec les équipes de développement PO PM et QA.
- Participer aux intégrations via API REST SOAP et assurer une bonne compréhension des architectures logicielles.
- Être garant de la qualité technique des livrables et de la documentation associée.
- Contribuer activement aux processus Agile / Scrum et aux bonnes pratiques ITIL.
- Gérer les outils de ticketing et de support (ServiceNow Jira Zendesk) en coordination avec les équipes support.
- Promouvoir une culture orientée résultats qualité et satisfaction client.
Qualifications :
Formation supérieure (Bac 5) en informatique ingénierie ou systèmes dinformation
Expérience confirmée (minimum 5 ans) sur un poste similaire avec des responsabilités managériales ou de coordination
Capacité à naviguer dans des environnements internationaux complexes et multi-équipes
Compétences requises
- Paramétrage et customisation dapplications cloud (Salesforce SharePoint Workday)
- Analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications techniques
- Connaissances de base en SQL XML JSON
- Compréhension des architectures logicielles et intégration via API / REST / SOAP
- Maîtrise des outils de support technique (ServiceNow Jira Zendesk)
- Familiarité avec les méthodologies Agile/Scrum et les processus ITIL
- Bonne maîtrise des normes qualité logicielles et de la documentation technique
- Esprit analytique et structuré
- Excellente communication en anglais principalement
- Sens du leadership collaboratif avec les équipes produit et techniques
- Capacité à résoudre des problèmes de manière proactive
- Orientation résultats et qualité
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
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