Nous recherchons un Technicien informatique Support & Systèmes Polyvalent basé(e) à Bordeaux.
- Rémunération : De 30 000 à 35 000 brut par an
- Contrat : CDI (35 h sur 4 jours en présentiel)
DESCRIPTION DU POSTE
Au sein de notre équipe dinfogérance tu interviendras principalement à distance auprès de nos clients pour assurer le support technique la maintenance préventive et la résolution dincidents informatiques sur leurs environnements bureautiques cloud et systèmes.
Tes missions seront variées et stimulantes :
Assurer le support utilisateur (niveaux 1 et 2) sur lensemble des environnements bureautiques et cloud (Microsoft 365 Exchange Online Outlook SharePoint etc.)
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques : réplication de boîtes mail problèmes de sécurité erreurs de synchronisation paramètres tenant Microsoft
Participer à des projets dévolution technique : migrations SharePoint déploiement de nouveaux outils collaboratifs gestion des bascules Outlook
Intervenir sur linfrastructure technique : gestion et maintenance de machines virtuelles ajout de disques vérification des sauvegardes réparation et optimisation des espaces de stockage
Superviser et maintenir les systèmes réseaux et postes utilisateurs via nos outils dinfogérance
Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures internes
Contribuer à lamélioration continue du système dinformation en proposant des solutions techniques pertinentes et durables
Profil recherché :
Tu es curieux(se) motivé(e) et tu aimes comprendre en profondeur les problèmes techniques pour trouver des solutions durables
Tu apprécies la polyvalence : aider un utilisateur un jour résoudre un incident complexe le lendemain
Tu disposes dune première expérience en support informatique en administration Microsoft 365 ou en gestion dinfrastructures virtuelles (VM sauvegardes stockage)
Tu maîtrises les environnements Windows Microsoft 365 et Exchange Online
Une connaissance des outils de supervision de ticketing et de backup est un plus
Tu es reconnu(e) pour ton esprit danalyse ta rigueur et ton sens du service client
Nous recherchons un Technicien informatique Support & Systèmes Polyvalent basé(e) à Bordeaux.Rémunération : De 30 000 à 35 000 brut par anContrat : CDI (35 h sur 4 jours en présentiel) DESCRIPTION DU POSTE Au sein de notre équipe dinfogérance tu interviendras principalement à distance auprès de ...
Nous recherchons un Technicien informatique Support & Systèmes Polyvalent basé(e) à Bordeaux.
- Rémunération : De 30 000 à 35 000 brut par an
- Contrat : CDI (35 h sur 4 jours en présentiel)
DESCRIPTION DU POSTE
Au sein de notre équipe dinfogérance tu interviendras principalement à distance auprès de nos clients pour assurer le support technique la maintenance préventive et la résolution dincidents informatiques sur leurs environnements bureautiques cloud et systèmes.
Tes missions seront variées et stimulantes :
Assurer le support utilisateur (niveaux 1 et 2) sur lensemble des environnements bureautiques et cloud (Microsoft 365 Exchange Online Outlook SharePoint etc.)
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques : réplication de boîtes mail problèmes de sécurité erreurs de synchronisation paramètres tenant Microsoft
Participer à des projets dévolution technique : migrations SharePoint déploiement de nouveaux outils collaboratifs gestion des bascules Outlook
Intervenir sur linfrastructure technique : gestion et maintenance de machines virtuelles ajout de disques vérification des sauvegardes réparation et optimisation des espaces de stockage
Superviser et maintenir les systèmes réseaux et postes utilisateurs via nos outils dinfogérance
Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures internes
Contribuer à lamélioration continue du système dinformation en proposant des solutions techniques pertinentes et durables
Profil recherché :
Tu es curieux(se) motivé(e) et tu aimes comprendre en profondeur les problèmes techniques pour trouver des solutions durables
Tu apprécies la polyvalence : aider un utilisateur un jour résoudre un incident complexe le lendemain
Tu disposes dune première expérience en support informatique en administration Microsoft 365 ou en gestion dinfrastructures virtuelles (VM sauvegardes stockage)
Tu maîtrises les environnements Windows Microsoft 365 et Exchange Online
Une connaissance des outils de supervision de ticketing et de backup est un plus
Tu es reconnu(e) pour ton esprit danalyse ta rigueur et ton sens du service client
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