Assistente Administrativo Comercial JoinvilleSC (Aventureiro)

Somos uma Franquia líder em Ortodontia que preza pelo atendimento humanizado e de o compromisso inabalável com a qualidade e excelência procuramos sempre um profissional que esteja alinhado com o propósito e os valores da Orthodontic o que irá permitir que o colaborador cresça e obtenha sucesso junto conosco.

Descrição da vaga:Estamos em busca de um profissional que tenha facilidade em comunicação irá recepcionar e prestar atendimento direto ao paciente pessoalmente por telefone e whatsappprestando atendimento humanizado e com proatividade além de desempenhar funções comerciais. O candidato ideal precisa ser proativo detalhista organizado comunicativo persuasivo e com foco em metas.

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados zelando pela sua conservação;
• Explicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes conforme manual e normas da empresa;
• Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa;
• Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes;
• Entrar em contato com os clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento;
• Fazer renegociações com clientes que estão inadimplentes conforme manual e normas da empresa apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor contendo as informações referentes às renegociações realizadas;
• Apresentar relatório mensal contendo as informações referentes aos números de cancelamentos abandonos e altas de tratamentos informações referentes aos números de avaliações agendadas avaliações realizadas contratos formalizados e de novos clientes;
• Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento propondo soluções;
• Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos dos clientes que não irão mais realizar tratamento conforme manual e normas da empresa;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Informática intermediária;
• Técnicas de negociação e vendas.

Informações adicionais:

Horário:De segunda a sexta: das 08h30 as 12h e das 14h às 18h30. Sábado: das 08h às 12h.

Benefícios:

Quebra de caixa;

Vale alimentação;

Vale transporte;

Assiduidade;

Comissão e bonificação.