Assistante Technicienne Local IT Stage (56 mois) Janvier 2026 (FHNB)

Intégrée aux équipes IT dUbisoft et plus particulièrement à léquipe Desktop Support du Siège International dUbisoft à Saint Mandé vous rejoindrez une équipe de 5 techniciennes dont lobjectif est dassurer le support du matériel IT de nos collaborateurrices en présentiel.

Léquipe est organisée selon la méthode ITIL et utilise ServiceNow pour la gestion des tâches.

Vous serez accompagnée par votre tuteur et/ou une membre de léquipe tout au long de vos missions.

À ce titre vos missions seront les suivantes :

• Assurer linstallation la configuration et lentretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) ;
• Accompagner la prise en main des équipements et assurer le support aux utilisateurrices ;
• Gérer les tickets dincidents en fonction de leurs priorités tout en veillant à la satisfaction des utilisateurrices : diagnostic suivi et résolution reporting documentation ;
• Gérer le matériel (demande et suivi dachat gestion de stock SAV) ;
• Assurer lexécution des procédures de maintenance en collaboration avec lensemble des équipes IT en respectant les règles de sécurité Ubisoft ;
• Participer activement au bon fonctionnement du kiosque IT (accueil assistance et accompagnement direct des collaborateurrices venant sur place).

Qualifications :

• Etudiant en BTS Informatique ou similaire vous êtes à la recherche dun stage de validation de vos acquis.
• Nous recherchons quelquun de ponctuel avec de bonnes capacités relationnelles et une soif dapprendre.
• Un bon niveau danglais écrit et parlé est un plus.

Informations supplémentaires :

Processus de recrutement

Si votre candidature est retenue vous serez contactée dans un premier temps par une représentante de notre équipe Campus pour un échange téléphonique afin de déterminer si votre profil correspond bien à lannonce mais aussi à vos envies.

Enfin un entretien physique ou en visio via Teams sera par la suite organisé avec votre future tuteurtrice de stage.

Avantages en tant que stagiaire chez Ubisoft

• Gratification de stage selon le niveau détudes
• Carte Titres Restaurant Swile remboursement de 50 % du titre de transport 1 RTT par mois
• Réduction billetterie (concerts/spectacles) accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels

Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

En tant quemployeur Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités daccès à lemploi sans distinction de genre ethnicité religion orientation sexuelle statut social handicap et dâge.

Boîte à questions Ubisoft

Comment préparer ma candidature chez Ubisoft

Dans un premier temps lisez attentivement la job description afin de mettre en avant vos expériences et vos compétences qui vous semblent pertinentes pour cette opportunité !  Un CV personnalisé et détaillé vous permettra à coup sûr de vous démarquer

Lettre de motivation ou pas A choisir nous préférerons toujours quelques lignes expliquant votre motivation à candidater plutôt quun texte générique copié/collé ! Un encart est dailleurs spécifiquement prévu à cet effet lors de votre candidature.

Je ne connais pas le secteur du jeu vidéo. Ai-je ma place chez Ubisoft

Nous comptons dans nos rangs de nombreux profils qui ne sont pas des férus de jeux vidéo. Chez Ubisoft nous cherchons à nous entourer de personnes passionnées que ce soit par leurs spécialités leurs métiers ou par le divertissement en général.

A quoi mattendre lors dun stage ou dune alternance chez Ubisoft 

Dès vos premiers jours vous bénéficierez dune Welcome Session vous présentant Ubisoft son organisation et votre environnement de travail pour les prochains mois. Votre tuteurrice et votre équipe vous accompagneront au quotidien dans les premières semaines comme tout au long de votre expérience !

Une fois autonome vos missions seront responsabilisantes et variées peu importe le type de contrat. Travailler chez Ubisoft signifie travailler sur de vrais projets à mener au jour le jour.

Un groupe Teams dédié vous permettra par ailleurs déchanger avec les autres stagiaires et alternantes.

Quelle est la politique de télétravail chez Ubisoft

Nous adoptons un modèle de travail hybride qui vous aide à rester connectée avec votre équipe et alignée sur les priorités de lentreprise tout en vous donnant la possibilité de maintenir votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Notez que certains rôles sont entièrement basés au bureau et ne sont pas éligibles au travail hybride.

En application de notre modèle de travail hybride vous travaillerez 3 jours par semaine dans nos locaux et pourrez effectuer jusquà 2 jours de télétravail par semaine.

Quels sont les engagements sociétaux dUbisoft 

Nous cherchons à enrichir la vie des joueurs et joueuses par la création dexpériences de jeu originales et mémorables et en nous appliquant à toujours améliorer limpact positif de nos jeux. Afin dy parvenir nous créons un environnement de travail plus sûr et inclusif nous soutenons les communautés dans lesquelles Ubisoft opère par le biais dinitiatives caritatives et nous nous efforçons de réduire limpact environnemental de nos activités. Pour en savoir plus rendez-vous sur la page Impact Sociétal.

Je suis en situation de handicap comment postuler

Toutes nos équipes recrutement ont été sensibilisées aux sujets du handicap. Vous pouvez donc postuler normalement via notre plateforme SmartRecruiters en joignant votre CV et lettre de motivation. Si vous avez besoin dune adaptation du processus de recrutement notamment lorsque celui-ci implique des entretiens vidéo précisez-le lors de votre candidature et/ou contactez léquipe Mission Handicap par mail ().

Consultez ce guide qui a pour but de vous accompagner dans votre candidature et découvrez nos actions pour encourager plus de diversité et dinclusion.

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern