Als Mitarbeiterin in der Auftragsbearbeitung (m/w/d) arbeiten Sie im Service Center unseres Depots (m/w/d). Sie sind für die optimale Bearbeitung von Kundenaufträgen Beschwerden und Anforderungen unserer Kund*innen verantwortlich.
Die Stelle ist befristet.
- Bearbeitung von Kundenaufträgen: Sie stehen im direkten Kontakt mit unseren Kund*innen und übernehmen die vollständige schnelle und verbindliche Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Kundenservice: Sie sind für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden verantwortlich und steigern die Kundenzufriedenheit durch eine optimale Problemlösung
- Datenpflege: Sie pflegen die Kunden- Artikel- und Preisdaten zuverlässig in das System ein
Qualifications :
- Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Handel oder der Logistik (z.B. Bürokauffrau (m/w/d) Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d)) oder passende Berufserfahrung
- Erfahrungen und Kenntnisse: Bestenfalls haben Sie bereits erste Erfahrung aus einer vergleichbaren Position und einen sicheren Umgang mit MS-Office
- Kundenorientierung: Ihre Freude am Umgang mit Menschen und Ihre Begeisterung für den Handel tragen dazu bei dass unsere Kund*innen stets mit unserem Service zufrieden sind
Zusätzliche Informationen :
- Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge
- Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche
- Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
- Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk Corporate Benefits
- Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
- Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
Als Mitarbeiterin in der Auftragsbearbeitung (m/w/d) arbeiten Sie im Service Center unseres Depots (m/w/d). Sie sind für die optimale Bearbeitung von Kundenaufträgen Beschwerden und Anforderungen unserer Kund*innen verantwortlich.Die Stelle ist befristet.Bearbeitung von Kundenaufträgen: Sie stehen i...
Als Mitarbeiterin in der Auftragsbearbeitung (m/w/d) arbeiten Sie im Service Center unseres Depots (m/w/d). Sie sind für die optimale Bearbeitung von Kundenaufträgen Beschwerden und Anforderungen unserer Kund*innen verantwortlich.
Die Stelle ist befristet.
- Bearbeitung von Kundenaufträgen: Sie stehen im direkten Kontakt mit unseren Kund*innen und übernehmen die vollständige schnelle und verbindliche Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Kundenservice: Sie sind für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden verantwortlich und steigern die Kundenzufriedenheit durch eine optimale Problemlösung
- Datenpflege: Sie pflegen die Kunden- Artikel- und Preisdaten zuverlässig in das System ein
Qualifications :
- Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Handel oder der Logistik (z.B. Bürokauffrau (m/w/d) Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d)) oder passende Berufserfahrung
- Erfahrungen und Kenntnisse: Bestenfalls haben Sie bereits erste Erfahrung aus einer vergleichbaren Position und einen sicheren Umgang mit MS-Office
- Kundenorientierung: Ihre Freude am Umgang mit Menschen und Ihre Begeisterung für den Handel tragen dazu bei dass unsere Kund*innen stets mit unserem Service zufrieden sind
Zusätzliche Informationen :
- Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge
- Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche
- Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
- Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk Corporate Benefits
- Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
- Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
Remote Work :
No
Employment Type :
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