Executivo Comercial Sênior

Descrição da vaga

Client Success é o ponto de contato entre o Cliente e Mova centralizando a comunicação e relacionamento acionando demais áreas quando necessário para o retorno ao Cliente. Sempre pautado no objetivo de desenvolver relacionamento saudável e de longo prazo com atenção à ética e transparência em todas interações.

Responsabilidades e atribuições

• Conhecer profundamente a estratégia e objetivo do cliente para antecipar as necessidades bem como ter proatividade nas oportunidades de negócios com o cliente;
• Desenvolver confiança e transparência com clientes;
• Ser atuante e referência para escalada da operação do cliente;
• Mensurar acompanhar e promover as melhorias para o cliente;
• Incrementar a relevância da solução Mova para o cliente.

Qualifications :

• Experiência prévia em Relacionamento com clientes B2B de grande porte com produtos crédito e serviços financeiros;
• Experiência em estratégia de aceleração e escalabilidade de operações de crédito;
• Experiência em gestão de relacionamento CS em emrpesas de SaaS CaaS BaaS e assemelhados.

Additional Information :

A Serasa Experian é muito mais do que você o propósito de criar um futuro melhor ampliando oportunidades para pessoas e empresas no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 46 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time