Client Success Manager Wealth B2B2C (mwd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
15-10-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Du bist eine zuverlässige Ansprechperson für unsere Bestandskundschaft sowie für Interessierte unserer Dienstleistungen und betreust diese professionell per Telefon E-Mail oder Chat.
- Bei komplexen Anliegen stimmst du dich mit den relevanten Fachbereichen und Partner:innen ab um zeitnah eine lösungsorientierte Unterstützung zu gewährleisten.
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kundschaft und stärkst dabei aktiv die Kundenbindung.
- Dein Fachwissen im Finanzbereich erweiterst du kontinuierlich durch interne Schulungen und Eigeninitiative.
- Du nutzt Kundenfeedback um Verbesserungspotenziale in unserem Produkt und unseren internen Prozessen zu erkennen und arbeitest dabei eng mit den Teams Product Capital Markets und Operations zusammen.
Qualifications :
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finance) oder stehst kurz vor dem Abschluss. Alternativ verfügst du über eine abgeschlossene Bankausbildung.
- Du hast eine Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen.
- Du bringst einschlägige Berufserfahrung mit.
- Du überzeugst durch deine freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Du kannst auch unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
-> Diese Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet.
Zusätzliche Informationen :
- Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat
- Scalable Capital bietet eine abwechslungsreiche Arbeit über alle Kanäle in der unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen sowie die Möglichkeit der Zusammenarbeit mit einem internationalen vielfältigen integrativen und wachsenden Team das es liebt die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln
- Arbeite in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin
- Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
- Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie interne Career Development Trainings und ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
- Flexibles Urlaubstage-Modell und die Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
- Profitiere von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge
- Monatlicher Beitrag von 50% zum Deutschland Ticket
- Kostenlose Subscription für den PRIME Broker
- Mit Urban Sports Club kannst du als Teil unseres Teams flexibel und vergünstigt sporteln
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Business Development
- Estate Law
- Sales Experience
- Trusts
- Wealth Management
- Financial Services
- Organizational skills
- Investment Experience
- Banking
- Securities Law
- Financial Planning
- Wills
About Company
Scalable Capital is a leading FinTech in Europe, bringing people and technology-based investment together. The company was founded in 2014 and has offices in Munich, Berlin and London. For private individuals, Scalable Capital offers a broker with a trading flat rate and interest and ... View more
