Resepsiyonist

Qualifications :

• Yüksekokul veya üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

• Ön büro alanında deneyimli

• Yazılı ve sözlü olarak İngilizce iletişim becerisi güçlü

• MS Office programlarına ve Opera sistemine hakim

• Problem çözme konusunda istekli ve yetenekli

• Güler yüzlü hizmet anlayışını benimseyen

• Takım çalışmasına yatkın

• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek

• Misafir gizliliğine ve mahremiyetine önem veren

•  

Ek Bilgiler :

• Resepsiyon süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek ve yürütmek

• Misafirlerin taleplerini ve şikayetlerini dikkatle değerlendirerek memnuniyet odaklı hizmet sunmak

• Giriş-çıkış işlemleri rezervasyon kontrolleri ve günlük ön büro operasyonlarını eksiksiz gerçekleştirmek

• Misafirlerle etkili iletişim kurarak otel standartlarına uygun bir karşılama deneyimi sağlamak

• Ön büro departmanı ile diğer otel birimleri arasında koordinasyonu sağlamak

• Geri bildirimleri değerlendirmek ve hizmet kalitesinin artırılmasına katkıda bulunmak.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time