Stagiaire Opérations (HF)

Qui sommes-nous

Nous sommes une entreprise européenne dynamique et indépendante forte de plus de 260 collaborateurs dévoués à la satisfaction de nos clients. Nous offrons des solutions dépargne performantes et innovantes dans plusieurs pays européens. Notre entreprise est reconnue pour son développement réussi et sa capacité dinnovation.

Le Groupe est entièrement détenu par ses managers. Avec la confiance de près de 140 000 clients nous gérons plus de 9 milliards deuros dépargne.

Nos bureaux sont situés à Paris Londres Dublin Amsterdam Lisbonne Vienne et Singapour avec notre siège basé à Paris.

Nos collaborateurs issus de 23 nationalités différentes parlent près de 30 langues et ont une moyenne dâge de 35 ans.

Vos missions

Vous intégrerez une équipe experte & polyvalente composée de 8 collaborateurs dont les compétences sont réparties sur plusieurs pôles dintervention :

• Stratégie Opérationnelle (scalabilité agilité digitalisation)
• Expérience Client
• Campagnes Réglementaires
• Support client & utilisateurs
• Product Management

Léquipe Factory Operations intervient directement auprès de lensemble de la Direction Générale du groupe CORUM ainsi que pour lensemble des filiales du groupe couvrant des enjeux transversaux tels que la stratégie opérationnelle la digitalisation de nos opérations lexpérience client le knowledge management et la maîtrise de nos opérations réglementaires.

Elle joue un rôle clé dans laccompagnement du développement de lentreprise en pilotant des projets structurants destinés à assurer la scalabilité de nos activités dans un contexte daugmentation de notre portefeuille client et de notre chiffre daffaires.

En tant que stagiaire Opérations vous serez impliqué(e) dans des projets de stratégie opérationnelle destinés à soutenir la croissance de notre activité commerciale et à optimiser nos opérations de fréquence et réglementaires.

Sous la supervision dun Chef de Projet Opérations vos missions incluent :

• Soutien à notre activité commerciale (SCPI et Assurance Vie) :
  • Suivi et pilotage opérationnel du versement des récompenses client liées à nos opérations promotionnelles
  • Contribution à la conception puis au déploiement dun dispositif automatisé de gestes commerciaux
  • Définir et suivre des KPI & SLA sur lactivité de maitrise des récompenses
  • Concevoir une documentation relative au process et former les équipes Relations Epargnants à la reprise de lactivité
• Maitrise de nos opérations de fréquence sur lactivité Assurance Vie :
  • Responsable du passage des ordres dinvestissements et de désinvestissement
  • Responsable du processus de valorisation de nos fonds Unités de Compte dans un contexte de diversification de notre offre
  • Préparation et exécution des clôtures mensuelles
  • Maintenance de notre base documentaire (bulletins documentation client) à mesure de lévolution de notre offre produit
• Pilotage de nos campagnes réglementaires :
  • Contribuer à la préparation à lanimation et à la mise en oeuvre de la campagne fiscale 2026 (production de documents IFU / IFI)
    
    

Profil recherché

Formation : Étudiant(e) en Bac4/5 (école de commerce ingénieur ou université) avec une spécialisation en gestion de projet stratégie opérationnelle ou transformation digitale.

Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel PowerPoint Word).
- Connaissance des méthodologies de gestion de projet (Agile classique) est un plus.
- Intérêt pour les outils digitaux et la transformation des organisations.

Compétences comportementales :
- Capacité danalyse et rigueur.
- Esprit déquipe et aisance relationnelle.
- Organisation et gestion des priorités.

Langues :
- Français courant
- Anglais niveau professionnel (minimum B2).

Modalités du stage :
- Durée : Entre 3 et 6 mois
- Début : Dès que possible

Pourquoi nous rejoindre

Intégrer une aventure entrepreneuriale dans un cadre international
Travailler sur des projets variés qui stimuleront votre créativité
Évoluer dans un environnement dynamique favorisant lautonomie et la prise dinitiative
Être accompagné(e) dans votre montée en compétences tout au long de votre parcours