Supervisor de Atención al Usuario (Transportation)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Principales Responsabilidades:
- Manejar eficazmente los conflictos con los usuarios que presenten comentarios de mejora acerca del servicio brindado.
- Contribuir con las soluciones oportunas para mantener los altos niveles de satisfacción y lealtad del cliente.
- Garantizar la correcta asesoría y atención cordial de las necesidades del cliente que requieren servicios relacionados con la matriculación vehicular.
- Desarrollar e implementar políticas de servicio para contribuir al standard de calidad del servicio de la matriculación vehicular.
- Actuar como punto de contacto entre la Jefatura y el equipo desarrollando propuestas de mejora acerca del servicio brindado.
Qualifications :
Experiencia:
- Mínimo tres años como Supervisor en Atención al Usuario en manejo y resolución de conflictos en servicios privados o públicos.
Formación académica:
- Titulados de carreras como Ingeniero Comercial Abogacía Economista o afines (debidamente registrado en la SENESCYT).
Conocimientos / Cursos:
- Certificación en manejo de conflictos (deseable).
Información adicional :
La compañía ofrece un paquete salarial más beneficios privados. Postúlate!
Si cumples con el perfil no dudes en postularte.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Javase
- Analysis
- Legal Operations
- Light Vehicle Driving
- Adobe Indesign
About Company
We are SGS the world's leading testing, inspection and certification company. We are recognized as the global benchmark for sustainability, quality and integrity. Our 99,600 employees operate a network of 2,600 offices and laboratories, working together to enable a better, safer and ... View more
