Analista de Monitoramento (NOC)

UTILIZE A SUA PAIXÃO POR TECNOLOGIA PARA CAUSAR IMPACTO POSITIVO E #VemSerLuminiIT

Aqui na Lumini IT a inovação e a resiliência fazem parte da nossa rotina.

Somos uma empresa de soluções de TI que preza pela qualidade e agilidade na entrega de seus serviços.

O nosso grande segredo para estar sempre um passo à frente do mercado é a audácia e a transformação que cada LUMINER promove todos os dias.

Nossa integridade nos impulsiona e o melhor todo mundo colabora com todo mundo não importa quem deu a ideia somos uma empresa de estratégia horizontal todas as pessoas estão dispostas a ajudar e se envolvem legitimamente para fazer dar certo e entregar resultados.

Esta posição é para a área de infraestrutura aqui da Lumini e consiste em componentes e serviços que fornecem a base para sustentar todos os sistemas de informação de nossos clientes.

Curtiu Inscreva-se na vaga!

• Responsável pela monitoração da infraestrutura de Rede servidores links banco de dados aplicações APIs e serviços de negócio dos clientes acionamento das áreas de sustentações 24 x7;
• Abertura e acompanhamento de chamados em Operadores de Telecomunicações;
• Abertura de chamados preenchimento correto de incidentes realização de acionamento para as equipes N2 N3 e fornecedores;
• Realização de Scalation List;
• Abertura de War Room para incidentes críticos dando visibilidade dos sistemas e serviços com impacto através do monitoramento e testes realizados; redigir linha do tempo das principais ações realizadas para composição de postmorthen indicadores e KPI;
• Realizar disparo de comunicados para clientes com status: inicial do incidente estágios de ações de contorno ou correção testes e finalização;
• Realização de Checklist diários de atividades de seu turno;
• Preenchimento de diário de bordo e passagem de turno.

Formação:Tecnólogo em Redes de Computadores Análise e Desenvolvimento Banco de Dados afins (Completa / Incompleta).

• Noções básicas de Infraestrutura e ferramentas: Dynatrace Zabbix Grafana e Datadog;
• Ferramenta de ITSM (ter conhecimento em umas delas): GLPI Jira Service Now Remedy Movidesk Topdesk outras;

Diferencial

• Experiência com ferramentas de monitoração (Zabbix Grafana Prometheus DataDog Dynatrace etc.);
• Desejável conhecimento básico de ITIL.
• Noções de sistemas operacionais (Windows/Linux);
• Conceitos básicos de redes e infraestrutura;

Modalidade de Trabalho: 100% Presencial;

Local de Trabalho: Itaim Bibi;

Contratação: CLT;

Escala de trabalho: 12x36;

Horário: 07h ás 19h.

Benefícios:

• Cartão Flex - Vale refeição ou alimentação (R$3325/dia);
• Vale Refeição ou alimentação nas férias;
• Auxílio-creche (Por mês: R$ 64600 até 2 anos; R$ 56525 até 6 anos; R$ 80750 para filhos abrangidos em pessoa com deficiência);
• Vale Transporte (único benefício com desconto 6% obrigatório por lei);
• OU Auxílio estacionamento (R$ 15000/mês) para quem atua em vagas presenciais ou híbridas;
• Assistência Odontológica Porto Seguro 100% custeado pela empresa;
• Assistência médica Porto Seguro com coparticipação;
• Totalpass;
• Day-Off de aniversário;
• Bonificação de aniversário;
• Seguro de Vida;
• Assistência Funeral;
• Parcerias com Universidades (FIAP UNIP);
• Bônus por alcance de metas (conforme regras especificas da empresa divulgadas anualmente).

Importante: Nós valorizamos a diversidade e inclusão consideramos todos os candidatos para as nossas vagas independente de cor raça religião gênero e identidade de gênero nacionalidade deficiência orientação sexual ascendência idade etc.