Chargée relation locataire FH

Vous rejoignez léquipe ALTERESCO composée de 5 collaborateurs et collaboratrices et prenez en charge laccompagnement des locataires dans le cadre de chantiers de rénovation énergétique en milieu occupé avec le déploiement innovant dune démarche de type EnergieSprong.

Accompagné/e par notre Directeur des Opérations vous assurez la planification des rendez-vous les visites avec les locataires Résidents et létablissement des états des lieux avec le bailleur.

Véritable lien entre le/la Conducteur/trice de Travaux et les habitants vous assurez la transmission de linformation notamment auprès du Maître dOuvrage.

Enfin vous êtes en charge de la communication avec les locataires vous assurez le bon déroulement de toutes les étapes dinstallation (planning affichage dans les parties communes boitage édition des courriers permanences hebdomadaires ) vous gérez laccueil physique et téléphonique des Résidents et le traitement des réclamations.

Vous serez amené/e à vous déplacer régulièrement sur vos chantiers (Métropole lilloise) pour se faire un véhicule sera mis à votre disposition.

Qualifications :

Vous êtes diplômé/e dune formation Bac2 et disposez dune première expérience dans la bureautique. De plus vous êtes doté/e dun sens du relationnel avéré de capacité découte et de diplomatie qui vous permettent de mener vos projets en toute sérénité.

Curieux/se dapprendre un nouveau métier dans le secteur du bâtiment vous êtes reconnu/e pour vos qualités dorganisation et votre dynamisme. Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (Word Excel Outlook).

Informations supplémentaires :

Notre process de recrutement

• Candidature : En quelques lignes expliquez pourquoi vous aimeriez nous rejoindre 
• Entretien RH : Un/e recruteur/se échange avec vous pour mieux connaître vos motivations et vous présenter notre projet.
• Rencontres métier : Discussions avec des opérationnels et votre futur Manager pour confirmer que nous partageons la même vision.
• Proposition : Si tout saligne nous vous faisons une offre et préparons votre intégration.

ALTYN et ses filiales sengagent à étudier toutes candidatures sans discrimination de genre âge situation de handicap ou sociale afin de favoriser la diversité.

A très bientôt !

Léquipe Recrutement

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time