Posizione: Addetto/a al Centralino
Luogo: Perugia
Descrizione dellazienda: Agenzia di viaggio con diversi punti vendita e servizi digitali dedicati al turismo leisure e business ricerca un/a Addetto/a al Centralino da inserire presso la sede operativa di Perugia.
La risorsa sarà il primo punto di contatto telefonico con clienti partner e fornitori garantendo un servizio cordiale efficiente e professionale in linea con gli standard aziendali.
Il/la candidato/a selezionato/a si occuperà di:
Gestione del centralino telefonico aziendale (chiamate in entrata e in uscita)
Smistamento delle chiamate ai reparti di competenza
Fornitura di informazioni generali su servizi orari e contatti
Supporto nella gestione delle email e comunicazioni di primo livello
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle richieste
Collaborazione con il reparto vendite e customer care per la risoluzione di problematiche
Monitoraggio del flusso comunicativo e segnalazione di eventuali criticità
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente
Ottime capacità di comunicazione e problem-solving
Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione
Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli
Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti
Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività
Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
Orario full-time da definire in base alle esigenze aziendali
Retribuzione competitiva commisurata alle competenze del candidato/a
Ambiente di lavoro stimolante dinamico e professionale con possibilità di crescita
Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.