Inhouse Trainer für Customer Service & Sales (dmw)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
- Bereichsübergreifendes Coaching unseres Customer Service oder Sales Teams Sicherstellung einer einheitlichen Kundenkommunikation per Telefon und EMail
- Enge Zusammenarbeit mit Training & Development im Headoffice sowie mit Teamleitungen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Eigenständige Erstellung und Überarbeitung von Schulungsunterlagen Onboardingplänen und Handbüchern
- Fachliche Einarbeitung neuer Kollegen
- Analyse von Trainingsbedarfen und Erfolgsmessung mittels Reports und Kennzahlen
Qualifications :
- Erfahrung als Trainer:in im Kundenservice Vertrieb oder in einem anderen kommunikativen Bereich (z. B. Einzelhandel)
- Ausgeprägtes Kommunikationstalent und didaktisches Methodenwissen für die Aufbereitung von Fach und Kommunikationstrainings
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise sicherer Umgang mit Reports und sehr gute Kenntnisse der gängigen GoogleTools (Sheets Gmail Calendar)
- Zuverlässigkeit Struktur sowie hohe Einsatzfreude und Motivation zur Entwicklung deines Teams
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen :
- Neben einem großartigen Team warten auf dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem stark wachsenden Umfeld
- Bruttomonatsgehalt ab 2.400 Brutto Provision bis zu 1.500 monatlich. Je nach Qualifikation und Leistung ist eine Überzahlung möglich. Kein All-in Vertrag!
- Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple Expedia Adidas Sky und Bosch als auch Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich deine Familie und deinen Freundeskreis.
Werde Teil einer außergewöhnlichen Mannschaft und bewirb dich jetzt. Unsere People Abteilung freut sich auf deine Bewerbung.
Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht ethnischer Herkunft Religion Alter sexueller Identität Behinderung oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich weiblich und divers verzichtet.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Sales Experience
- AS400
- Continuous Improvement
- Microsoft Powerpoint
- Salesforce
- Inside Sales
- LMS
- Training & Development
- Sales Management
- Adobe Captivate
- Curriculum Development
- CRM Software
About Company
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