Auxiliar Administrativo

This is a remote position.

SOBRE LAYER7

En Layer7 estamos construyendo tecnología en hiperescala donde cada decisión de ingeniería impacta a millones de usuarios y a las operaciones críticas de bancos retailers

y grandes empresas.

Somos más de 100 profesionales apasionados enfrentando problemas de alta complejidad técnica: desde sistemas distribuidos resilientes hasta plataformas capaces de procesar miles de millones de interacciones al año.

Aquí cultivamos una cultura de alto rendimiento curiosidad técnica y camaradería real con espacio para crecer aprender y mantener un balance sano entre vida personal y profesional.

Si disfrutas resolver problemas difíciles diseñar sistemas que escalan sin límites y atreverte a innovar con impacto este es tu lugar.

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar apoyo administrativo y de atención a clientes en las operaciones diarias en las cuales se involucra el área de facturación y cobranza.

Responsabilidades

Brindar atención y soporte a los clientes en los temas relacionado con facturas y pagos principalmente por la vía de comunicación escrita.

Aclaraciones de saldos.

Mandar avisos de cobranza.

Envíos de estados de cuenta.

Actividades administrativas de seguimiento para el área de facturación y cobranza como la organización de archivos reportes etc.

Requirements

Licenciatura en Administración Contaduría o afín

3 años de experiencia en puesto similar

Manejo de Office

Excelente ortografía y redacción

Competencias:

• Atención al detalle: Revisar y verificar facturas y datos para garantizar su exactitud e integridad.
  
• Organización: Administrar y organizar la documentación realizar un seguimiento efectivo de las facturas y gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
  
• Comunicación: Atender las dudas de los clientes sobre facturación y pagos y mantener una comunicación efectiva con ellos.
  
• Orientación al servicio al cliente: Brindar atención y soporte a los clientes en sus requerimientos relacionados con facturación y pagos.
  
• Trabajo bajo presión: Tener la capacidad de trabajar en entornos que requieren rapidez y eficiencia para cumplir con los objetivos de cobranza.
  
• Habilidades de resolución de problemas: Identificar y resolver situaciones o problemas relacionados con la facturación y el proceso de cobro.
  

Benefits

Salario competitivo.

Empleo 100% Remoto.

Prestaciones de ley y prestaciones superiores

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo