Sida Advisory per conto di un Tour Operator con sede nella zona di Ancona ricerca un/una

Agente di Viaggio

Il ruolo

La risorsa entrerà in un team strutturato e si occuperà di accoglienza clienti consulenza alla vendita e gestione operativa delle pratiche di viaggio garantendo un servizio puntuale anche in condizioni di elevato carico di lavoro.

Attività principali

• Consulenza personalizzata per viaggi soggiorni ed esperienze su misura.

• Promozione e vendita di pacchetti turistici escursioni e servizi accessori.

• Prenotazioni e ticketing (voli hotel trasferimenti ristoranti eventi).

• Emissione documenti di viaggio voucher e gestione pratiche amministrative.

• Assistenza pre e post-vendita (modifiche riprotezioni richieste specifiche).

• Rapporti con clienti e fornitori gestione agenda e follow-up commerciali.

• Gestione di elevati volumi operativi con priorità e scadenze serrate.

• Accoglienza in sede e gestione del primo contatto (telefonico ed email).

Requisiti

• Esperienza pregressa presso tour operator e/o agenzie di viaggio o realtà affini.

• Conoscenza di strumenti e gestionali di prenotazione (es. Amadeus GDS) e portali TO (es. Alpitour).

• Diploma e/o Laurea in ambito turistico.

• Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.

• Spiccate doti comunicative e relazionali orientamento alla vendita e al cliente.

• Ottime capacità organizzative precisione problem solving e lavoro in team.

• Disponibilità al lavoro in sede (Ancona).

Offerta

• Contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.

• RAL e inquadramento commisurati allesperienza.

• Ambiente professionale formazione su prodotti e destinazioni possibilità di crescita.