DISEÑADOR UX UI
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Job Description
Descripción del trabajo
Diseñador UX / UI
Descripcion general del área: ECS es el segmento comercial de personas de la compañía y tiene como propósito empoderar a los consumidores y clientes a manejar su información con confianza transparencia y seguridad mediante relaciones auténticas con los consumidores de manera directa o a través de alianzas con nuestros socios estratégicos. En Perú la división está estructurada en 3 partes: Comercial Producto y Marketing Digital todas reportando a un Gerente Comercial.
Propósito del cargo:
El diseñador UX/UI lidera la creación de experiencias digitales centradas en el usuario con foco en la fidelización conversión y gestión de marca. Es responsable de realizar diagnósticos de usabilidad generar informes plantear hipótesis de mejora y analizar sitios web del mismo rubro. A partir de estos hallazgos diseña flujos e interfaces optimizadas colabora con el equipo de producto en investigaciones y desarrollo de nuevas funcionalidades y da seguimiento a los KPIs una vez que el producto está en producción.
Entregables:
Historias que se cristalizarán en desarrollos ya sean de Front Middle o Back End en todo el ecosistema digital del producto ECS.
Responsabilidades del cargo:
Realizar test de diagnóstico: Trabajar con el equipo de marketing para entender las métricas del funnel y realizar diagnósticos sobre el estado actual de producto y oportunidades de mejora.
Análisis previo sobre comportamiento de usuario: Plantear Benchmarking entrevistas con usuario Mapas de calor sesiones grabadas y conocer herramientas de encuestas. (herramientas CRO Convertion Rate Optimization)
Plantea hipótesis y variaciones: Plantear posibles mejoras teniendo en cuenta el mayor beneficio con el menor esfuerzo para luego hacer comprobaciones de la hipótesis mediante A/B testing Multivariable testing o Split Url.
Implementa las mejoras: Implementa propuestas de diseño de interacción y flujos de experiencia de los usuarios basado en los insights obtenidos.
Mide resultados: Una vez puestos en marcha los productos se deben tener mapeados todos los comportamientos del usuario.
Personalización y diseño: Realiza propuestas de Diseño basado en segmentación específica de audiencias generando una propuesta personalizada al consumidor teniendo en cuenta sus características propias.
Qualifications :
Que estamos buscando
Formación profesional y postgrados: Profesional Diseñador gráfico Profesional Diseñador multimedia Profesional Publicista Profesional en mercadeo Profesional en Ingeniería de Sistemas Ingeniero Industrial.
Conocimiento en metodologías agiles de desarrollo de software Design Thinking etc. Especialización en diseño de experiencia de usuario.
Conocimiento técnico requerido (opcional)
Manejo de software de diseño e interacción.
Conocimiento de Google Analytics y herramientas de analítica web.
Manejo de Google Optimize o herramientas de AB testing.
Conocimiento en herramientas de medición de mapas de calor test de usuario y conversión.
Idiomas: inglés a nivel de lectura escritura y conversacional (intermedio).
Competencias: Comprensión del negocio proactivo dinámico autodidacta autoorganizado autogestionado puntual responsable creativo cuestionador empático comunicativo y buen negociador orientación al cliente Liderazgo y coaching para equipos ágiles. Capacidad de resolver problemas y conflictos capacidad analítica capacidad de planeación y organización
Herramientas: Suite Adobe (o afines) Google Analytics (o afines) Hotjar (o afines) Google Optimize (o afines)
Experiencia: Al menos 3 años experiencia diseñando UX/ UI en portales web apps y productos digitales dentro de una o más de las siguientes industrias: Agencia de digital Agencia de publicidad banca servicios financieros fintech seguros buró de información empresas de desarrollo de software.
Additional Information :
Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI conciliación de la vida laboral y personal desarrollo autenticidad compromiso colaboración bienestar recompensa y reconocimiento voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian en el que las personas son lo primero ha sido premiado: Great Place To Work en 24 países FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 44 estrellas) por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.
Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género etnia religión color sexualidad capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones por favor háganoslo saber lo antes posible.
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Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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Full-time
