Colaborador de Atención a clientes 3-4 días a la semana (Por temporada)
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Job Location:
Mexico City - Mexico
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Acerca del trabajo
Garantizar una experiencia de compra positiva y alegre para todos los visitantes y clientes de IKEA. Esto incluye en particular:
Hay que asegurar que nuestro departamento sea rápido y eficiente para nuestros clientes y rentable para la tienda IKEA.
Garantizar que los problemas de los clientes se manejen de manera eficiente y con empatía.
Trabajar activamente en el cumplimiento de las cuatro tareas de la tienda.
Tu tarea
- Soy servicial y amable en mi enfoque hacia mis clientes.
- Mi prioridad es asegurar que mi espacio de trabajo esté equipado de manera efectiva en todo momento durante todo el día y que esté listo y disponible para ayudar a los clientes cuando sea necesario.
- Tengo el conocimiento la confianza y el deseo de resolver las quejas de los clientes. Me ocupo positiva y rápidamente de cualquier situación que plantean.
- Tengo el conocimiento la confianza y el deseo de hacer que el proceso de compra sea lo más fácil posible para nuestros clientes.
- Me aseguro de que escuchamos a nuestros clientes y utilizamos el conocimiento tanto de la gama de productos de IKEA como de cómo funciona el comercio minorista.
- Con el fin de ofrecer soluciones informadas y resolver los problemas de los clientes.
- Estoy facultado para resolver las reclamaciones de los clientes dentro de mi nivel de autorización.
Qualifications :
- Buenas habilidades de comunicación.
- Capacidad para encontrar soluciones a los problemas operativos y de los clientes.
- Atención a los detalles siendo persistente estructurado y preciso.
- Conocimiento de los métodos de trabajo según el enfoque del trabajo.
- Conocimiento de la experiencia de compra fácil.
- Marca IKEA cultura y valores IKEA
Información adicional :
Si esta vacante es de tu interés No pierdas la oportunidad y postula ahora!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
Ikano Retail owns and operates IKEA stores in Singapore, Malaysia, Thailand, Philippines and Mexico. We have an ambitious expansion plan and encourage our people to move between roles and even countries. We are not afraid to take on responsibility. We strive to make a positive impact ... View more
