Assistente de Suporte ERP ContábilFiscal [BH]

Aqui naTeknisa atecnologiaune aspessoas.

Tecnologia é nosso DNA mas a nossaalmaé feita de pessoascriativas ousadasepreparadaspara enfrentardesafiose proporcionarexperiênciasquenosconectamcada vez mais.

Num mundo que está em constanteevolução nós respondemos cominteligência desenvolvendosoluçõespara o segmento dealimentação indústriase acima de tudo desenvolvendolíderesque inspirame motivam.

• Analisar requisições dos clientes identificando problemas ou dúvidas relacionadas ao software voltado para área contábil/fiscal;
• Identificar a complexidade técnica dos chamados direcionando o atendimento e atuando cumprindo SLO e metas;
• Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
• Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
• Participar de treinamentos técnicos e comportamentais;
• Atendimento telefônico via chat e acesso remoto;
• Auxiliar na identificação de inconsistências de produto.

Requisitos da Vaga:

• Cursando ou concluído em técnico ou superior em cursos Contábeis área financeira administrativa ou afins;
• Conhecimento em Contábil/Fiscal;
• Conhecimento em sistema Operacional Windows;
• Ter boa fluência na escrita;

Sucesso para esse cargo é:

• Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;
• Autoconfiança;
• Pro atividade;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Experiência na área de suporte a software será um diferencial.

Segunda á Sexta 09h-18h com disponibilidade para ir presencialmente ao escritório na Savassi.

$ Modelo CLT com salário inicial de R$2.09000;

Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (R$30/dia);

Vale Transporte (somente no cartão de ônibus);

Participação nos lucros;

Plano de saúde Unimed sem cooparticipação parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes;

Plano odontológico para o Teker e dependentes;

Convênio Farmácia;

Seguro de vida;

TekBaby: Presente para o recém nascido e licenças estendidas. (Maternidade 6 meses/ Paternidade 1 mês);

Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet;

Convênio SESI: Uso do clube e hotel em toda MG;

Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);

Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet Cemig Sim Coco Bambu e etc)

Presente e festa de aniversário;

Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;

Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill Udemy Wise UP EnglishPass Descomplica e muito mais;

Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.

Cultura de feedback;

Equipe amigável acolhedora que promove a diversidade e inclusão!

Curtiu o que leu #VemSerTeknisa!

Em todas as nossas vagas consideramos todos os candidatos independente de deficiência gênero e identidade de gênero cor raça religião nacionalidade orientação sexual idade e outros.