Représentant service à la clientèle
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Job Description
Le ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle hors pair afin dassurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.
Plus précisément cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs requêtes.
PRINCIPALES FONCTIONS
Les responsabilités et les fonctions essentielles de lemploi comprennent mais ne sont pas limitées à:
- Répondre aux appels téléphoniques ;
- Renseigner et fidéliser la clientèle
- Démontrer une attitude axée sur un service à la clientèle exceptionnel
- Traiter les cueillettes retours et échanges de commandes
- Respecter les procédures et les critères établis afin de fournir un service de qualité aux clients
- Informer les clients des caractéristiques des produits de la disponibilité des produits de lutilisation et de lentretien des produits et des politiques déchange et/ou retour des produits
Qualifications :
COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Grandes compétences interpersonnelles et excellence dans la prestation du service à la clientèle ;
- Serviable motivé et astucieux ;
- Maîtrise du français et de langlais à lorale et à lécrit afin de communiquer avec tous nos clients ;
- Capacité de prioriser la charge de travail ;
- Expérience en service à la clientèle (1 à 3 années) ;
- Diplôme détudes secondaires ou équivalent.
Informations supplémentaires :
Chez STRUCTUBE nous croyons à légalité daccès à lemploi et à la richesse de la diversité de nos employé(e)s!
Structube veut offrir à ses clients une large gamme de meubles de maison modernes à des prix abordables ! Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison une pièce à la fois. Avec plus de 80 magasins à léchelle nationale et plus de 700 employés la petite entreprise familiale de Structube est devenue une marque de commerce prospère aspirant à transformer le futur marché du détail. Rejoignez Structube et vivez lexpérience de travailler avec notre équipe ambitieuse dynamique et motivante !
Embellissez le quotidien des gens. Et le vôtre !
* Le genre masculin a été utilisé afin de ne pas alourdir le texte et na aucune intention discriminatoire.
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
Employment Type
Part-time
