Doorman Stagione Estiva 2026 Borgo Pignano Florence
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Borgo Pignano un prestigioso resort di lusso a Firenze è alla ricerca di una figura professionale come Portiere per la stagione estiva 2026.
Come primo punto di contatto per i nostri stimati ospiti la risorsa svolgerà un ruolo cruciale nel creare un ambiente accogliente e sicuro mantenendo i nostri elevati standard di servizio al cliente.
MANSIONI
- Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti con un contegno caloroso e professionale al loro arrivo a Borgo Pignano.
- Monitorare e controllare laccesso alla proprietà garantendo la sicurezza degli ospiti e del personale.
- Assistere gli ospiti con i bagagli i pacchetti e fornire indicazioni allinterno del resort.
- Offrire informazioni sulle attrazioni locali sui ristoranti e sui servizi di Firenze e dintorni.
- Gestire la posta e i pacchi in arrivo coordinandosi con i colleghi della reception se necessario.
- Mantenere la pulizia e lorganizzazione dellarea di ingresso dellhotel.
- Fornire istruzioni per il parcheggio e il servizio di valet quando richiesto.
- Rispondere prontamente alle domande e alle richieste degli ospiti assicurando un alto livello di soddisfazione dei clienti.
- Collaborare con altri reparti per rispondere alle esigenze degli ospiti e risolvere eventuali problemi.
- Segnalare alla direzione qualsiasi attività sospetta o problema di sicurezza.
- Assistere in situazioni di emergenza e seguire i protocolli di sicurezza stabiliti
Qualifications :
REQUISITI
- Eccellenti capacità di servizio al cliente con un atteggiamento amichevole e professionale.
- Forti capacità di comunicazione verbale e interpersonale
- È richiesta una conoscenza fluente dellinglese (livello intermedio o superiore); la conoscenza di altre lingue è un plus.
- Attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in modo multitasking in un ambiente frenetico
- Preferibile unesperienza precedente di almeno 2 anni in un ruolo simile allinterno di un hotel o resort di lusso
- Conoscenza dellarea locale e delle attrazioni di Firenze Italia
- Resistenza fisica per stare in piedi per periodi prolungati e capacità di sollevare e trasportare bagagli o pacchi
- Competenze informatiche di base per la gestione delle informazioni e delle comunicazioni con gli ospiti
- Capacità di mantenere la calma sotto pressione e di gestire le situazioni difficili con tatto e diplomazia
- Flessibilità a lavorare su vari turni inclusi la sera i fine settimana e i giorni festivi.
- Aspetto professionale e rispetto degli standard di cura del corpo
- Forte capacità di risolvere i problemi e atteggiamento proattivo
- Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team
- Autorizzazione al lavoro valida in Italia
- Sono richieste referenze da parte dei precedenti datori di lavoro
Informazioni aggiuntive :
SI OFFRE
Contratto di lavoro a tempo determinato di 9/10 mesi a partire da aprile 2026 secondo il CCNL Settore Turismo (Federalberghi) con disponibilità a trasformarlo in contratto a tempo indeterminato in base alle performance.
Iniziative ed eventi per il benessere del personale volti a promuovere la collaborazione e linclusione
Attività formative e premi legati alla qualità del servizio
Mensa aziendale
Divise e pulizia delle divise
5/7 giorni lavorativi
Non è disponibile il servizio di alloggio Sede di lavoro: Via Bolognese 89 - Firenze
Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. Lofferta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Restaurant Experience
- Porter Experience
- Customer Service
- Hotel Experience
- Organizational skills
- Hospitality Experience
- Bartending
- Guest Relations Experience
- Guest Services
- Security
- Baking
- Word Processing
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more
