Rendeléskezelési és ügyfélkapcsolati munkatárs

Egy olyan új kollégát keresünk aki örömmel vállal szerepet ügyfeleink támogatásában és akinek fontos hogy a megrendelések feldolgozása gördülékenyen zökkenőmentesen történjen az első lépéstől egészen az utókövetésig. Olyasvalakit keresünk aki nem riad vissza attól ha egy folyamatban elakadás történik hanem inkább kezébe veszi a dolgokat kapcsolatot teremt és aktívan dolgozik azon hogy minden fél elégedett legyen. Ha szeretsz kommunikálni megoldásokat találni és proaktívan segíteni akkor nálunk igazi kihívások és fejlődési lehetőségek várnak rád.

Feladataid közé tartozik majd:

• A beérkező megrendelések teljes körű feldolgozása és nyilvántartása annak érdekében hogy minden ügyfél pontos és megbízható kiszolgálásban részesüljön.
• Folyamatos kapcsolattartás a megrendelőkkel a belső koordinátorokkal és a minőségellenőrökkel hogy a folyamat minden szereplője naprakész információkhoz jusson.
• Az egyes megrendelések utókövetése illetve aktív kommunikáció magyar és angol nyelven telefonon és írásban. Ennek célja hogy ügyfeleink mindig érezzék a támogatást és akkor is választ illetve segítséget kapjanak ha valamilyen probléma merül fel.
• Adminisztratív feladatok széles körű ellátása beleértve a vállalatirányítási rendszer használatát a műszakbeosztások kezelését és a különféle nyilvántartások pontos vezetését.
• Napi riportok készítése és keresztellenőrzések elvégzése amelyek biztosítják hogy az adataink pontosak a folyamataink pedig átláthatóak legyenek.
• A cég érdekeinek szem előtt tartása az árajánlatok összeállítása során ezzel is hozzájárulva a vállalat üzleti sikeréhez.

Qualifications :

• Magabiztos aktívan használt angol nyelvtudás legalább középfokon amely lehetővé teszi a gördülékeny kommunikációt mind szóban mind írásban.
• Felsőfokú végzettség előnyt jelent de nem feltétel. Ha rendelkezel diplomával az előnyként számít de a tapasztalat és a hozzáállás is kulcsfontosságú.
• Pályakezdők jelentkezését is örömmel fogadjuk.
• Nyílt kommunikatív személyiséget keresünk aki szeret emberekkel kapcsolatba lépni és képes a helyzetekből a lehető legjobb megoldást kihozni.
• Strukturált gondolkodásmód proaktív hozzáállás és lendületes energikus attitűd elengedhetetlen a mindennapi feladatok során.
• MS Office programok magabiztos használata.
• Olyan emberre van szükségünk aki hisz a can do attitűdben vagyis aki számára nincs megoldhatatlan helyzet csak kihívás.

További információk :

• Kiemelkedő csapat összetartás.
• Hosszútávú stabil partneri kapcsolatok.
• Esetenként rugalmas munkaidő.
• Céges autót is biztosítunk.
• Munkavégzés helye: Szombathely.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time