Agent de collecte de données Ile de France

Nature du poste : CDI Temps partiel - 31h/semaine

Présentation

Solinum est une association dinnovation sociale qui développe des solutions numériques pour répondre aux grands défis de la lutte contre la pauvreté :

• Soliguide la cartographie nationale des services utiles aux personnes en difficulté (hébergement alimentation accès aux droits santé etc.) aujourdhui déployée dans 40 départements en France ainsi quen Espagne et en Andorre.

• Solidata un outil de diagnostic qui permet danalyser les besoins sociaux dun territoire à partir des données collectées.

Notre ambition : faciliter laccès à linformation améliorer la coordination entre acteurs de la solidarité et renforcer limpact social grâce à la donnée.
Notre équipe compte environ 40 salariées réparties sur tout le territoire et fonctionne selon des modes de fonctionnement et de décision innovants.

Rejoindre Solinum cest contribuer à bâtir une société plus solidaire en mettant la technologie au service du bien commun.

Mon rôle en une phrase

Assurer la complétude la qualité et lactualisation de la base de données Soliguide dans la zone pour maximiser son utilité et son impact auprès des travailleurs sociaux bénévoles et personnes concernées.

Missions

Le/la agent de collecte de la donnée est responsable du référencement de la mise à jour et de la qualité des informations disponibles sur Soliguide sur la zone. Il/elle veille à ce que la base soit complète fiable et accessible en travaillant en étroite collaboration avec les partenaires locaux et les utilisateurs. Son objectif est de garantir que toutes les informations nécessaires aux travailleurs sociaux et aux publics concernés soient à jour facilement compréhensibles et accessibles.

Ce poste gère à 360 le cycle de vie des informations référencées :

• Repérage des structures : identifier et intégrer de nouveaux dispositifs pertinents assurer lonboarding des structures pour favoriser leur autonomie future.

• Mise à jour saisonnière : mettre à jour les informations majeures tous les été et hiver

• Requalification annuelle : vérifier lensemble des informations pour assurer une qualité optimale visant une bonne orientation des publics

Il/elle travaille en lien étroit avec les autres personnes de sa zone et notamment le/la chargé.e de partenariat et levée de fonds pour faire remonter les informations clés du moment (ex : saturation de dispositifs fermetures temporaires nouvelles structures) afin de les mettre en avant auprès des bénéficiaires et des professionnels.

Si vous êtes passionné(e) par la résolution de problèmes sociaux complexes et que vous souhaitez avoir un impact positif rejoignez-nous !

Repérer des structures et assurer leur autonomie (20%)

• Effectuer une veille continue sur les nouvelles initiatives et les évolutions des dispositifs existants.

• Recenser et référencer de manière exhaustive les structures et services disponibles sur la zone

• Identifier pour chaque structure la ou les bonnes personnes pouvant être référentes de la mise à jour des données sur Soliguide.

• Appliquer la stratégie différenciée selon le type de structure (taille organisation interne appartenance à un réseau ressources disponibles) en lien avec le/la responsable national base de données et le/la Chargé.e de partenariats

• Assurer lonboarding des référents : les former à lutilisation du compte pro Soliguide leur expliquer limportance de la mise à jour et les accompagner dans la prise en main de loutil.

• Assurer leur offboarding en cas de départ en veillant à ce quils désignent un successeur.

• Concevoir et animer des sessions de formation en présentiel et en ligne pour les acteurs de terrain.

Mise à jour et amélioration de la qualité (50%)

• Vérifier et mettre à jour chaque année 100% des informations existantes pour garantir leur exactitude et leur pertinence.

• Décliner sur la région une stratégie de relances efficaces (emailing appels notifications automatisées).

• Assurer la complétude des fiches (horaires contacts critères daccès descriptions etc.).

• Veiller à la clarté et la lisibilité des fiches en se mettant à la place dun bénéficiaire cherchant une information et en appliquant les meilleures pratiques en la matière (Langage Clair).

• Participer à la création et à la mise à jour des guides papier en lien avec le/la chargé.e de partenariat et levée de fonds

• Suivre et relancer les structures dont la mise à jour est irrégulière ou absente.

• Suivre les indicateurs de complétude et de mise à jour de la base.

Évolutions thématiques et requalification des fiches (10%)

• Participer aux requalifications massives de structures lorsquune catégorie évolue (ex : mise à jour des dispositifs de santé accès à lalimentation etc.).

• Vérifier que les structures sont toujours correctement classées et adaptées aux nouveaux critères.

• Travailler en lien avec léquipe technique pour faciliter lévolution des catégories et garantir leur pertinence.

Temps forts (20%)

• Mettre à jour 100% de la base de données sur les champs majeurs et temporaires lors des mises à jour saisonnières

• Le cas échéant planifier et encadrer les ressources internes et externes mobilisées pour ces temps forts (bénévoles stagiaires intérim prestations).

• Assurer un reporting précis sur lavancement des mises à jour et les besoins en renforts.

• Travailler en lien avec le/la responsable national base de données pour optimiser les processus de mise à jour et identifier les structures qui nécessitent un accompagnement spécifique.

• Repérer les informations phares de la région (ex : saturation de certains dispositifs informations chaudes fermetures ouvertures..) et les transmettre au / à la chargé.e de partenariat et levée de fonds pour diffusion auprès des professionnels et bénéficiaires