Assistente de Suporte ao Cliente

DESCRIÇÃO DA VAGA

Você profissional da área Comercial gostaria de trabalharem um dosmaiores distribuidores de tubos e aços da América Latinaque também possui uma linha de Sistemas de Ancoragem e uma Caldeiraria commais de 51 anos de atuaçãono mercado brasileiro

Essa é a sua chance!

No Grupo Açotubo buscamosprofissionais dispostos a serem a melhor versão de simesmosatravés de um ambiente dinâmico e desafios constantes.

Aqui você compartilhará experiências com profissionais talentosos criativos e que almejam ser protagonistas do próprio desenvolvimento profissional.

Se interessou Confira mais detalhes desta oportunidade abaixo.

A POSIÇÃO

Estamos em busca de um(a)Assistente de Suporte ao Cliente que integrará o time naMatrizemGuarulhos/SP.

Para isso o candidato (a) precisar ter um perfil mão na massa com bastante energia proatividade habilidade em negociações relacionamento interpessoal resiliência boa comunicação escrita e verbal e gostar de trabalhar com atendimento ao cliente.

Cadastrar solicitações de cotação e ordens de vendas;

Acompanhar processos de qualidade PCP faturamento expedição e cobrança;

Atender as demandas gerais dos clientes e reportar aos consultores de vendas e lideranças.

Manter cliente informado sobre quaisquer contingências;

Realizar avaliação do nível de satisfação dos clientes (Pós-vendas);

Realimentar informar e atualizar consultores nos casos em que o atendimento esteja sob riscos de negociação com os clientes;

Acompanhar evolução de RNCs (reclamação de clientes) cujas causas estejam ligadas a atuação comercial reportando à liderança;

• Experiência comprovada em atendimentoao cliente;
• Escolaridade: Estar cursando nível superior Administração Engenharia Comunicação ou áreas correlatas.
• Requisitos Específicos: Pacote office intermediário
• Técnicas de vendas (diferencial)
• Habilidades/Competências: Comunicação Eficazfoco do clientecapacidade analítica e organizaçãoatitude Colaborativa e Resiliência

O que o Grupo Açotubo te oferece

• VT
• Assistência médica (gratuita ao titular)
• Assistência odontológica
• Convênio farmácia
• Restaurante no local
• Cesta básica
• Auxílio nascimento
• Auxílio casamento
• Auxílio Funeral
• Acesso gratuito aos cursos da Universidade Açotubo (on-line)
• Bolsa de estudos após 01 ano de empresa
• Day off de aniversário após 01 ano de empresa(folga de aniversário para a comemoração durar o dia todo você merece).
• PPR a depender dos resultados de suas meta
• Seguro de Vida Porto Seguro
• Gympass