0812- Assessor de Processos e Qualidade Sede Administrativa SorrisoMT
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Analisar e propor melhoria nos principais processos das agências e Sede buscando a padronização melhoria e simplificação dos processos. Criar e acompanhar a performance dos principais indicadores de desempenho das agê as ações que visem a qualidade dos processos e de práticas de gestão.
Responsibilities
- Analisar e propor melhoria nos principais processos das agências e apoio na adequação dos processos de referência na cooperativa assim como incentivar e apoiar as ações de inovação qualidade e melhoria contínua. Acompanhar regularmente (preferencialmente in loco) os processos em execução nas agências;
- Acompanhar indicadores chave de performance dos principais processos da cooperativa alinhado com prioridades institucionais (Central e Sicredi) buscando ganhos de eficiência reportando os desvios metas e planos de ação assim como a comparação entre os indicadores antes e depois de iniciativas de melhorias dos processos;
- Participar e acompanhar os principais projetos e demandas de revisão de processos e melhoria contínua conforme planejamento estratégico e metodologia de gestão de projetos do Sicredi juntamente com a área de Processos da Central;
- Incentivar as lideranças e colaboradores no acompanhamento e gestão proativa dos seus indicadores e processos atuando como multiplicador da área de Processos e Qualidade para iniciativas referentes a melhoria gestão e implantação de novos processos e projetos.
- Treinar os colaboradores para a implementação do processo (gestão da mudança);
- Auxiliar na implementação de programas de qualidade conforme o planejamento estratégico da Cooperativa visando a excelência nos resultados e certificações internas e externas.
Prerequisites
- Nível Superior Completo em Administração Ciências Contábeis Ciências Econômicas e áreas afins;
- Ter experiência de no mínimo 2anos de em agência;
- Perfil Inovador e relacional;
- Conhecimento dos P&S (produtos e serviços);
- Desejo de resolver problemas e gerar a melhor experiência aos colaboradores e associados.
Key Skills
- Intelligence
- Information Technology Sales
- Accounts
- Auto Parts
- Data Analysis
About Company
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nes ... View more
