Consultant ServiceNow Confirmé HF

Au sein de Talan CloudSpirit est la Business Unit spécialisée et partenaire de la solution Servicenow. Elle intervient auprès de grands comptes pour concevoir développer et optimiser des solutions autour de ServiceNow avec une forte expertise technique et métier.

Pour accompagner cette dynamique de croissance nous recherchons avant tout de belles personnalités : des personnes motivées dynamiques et désireuses de continuer à monter en compétences dans un environnement de travail stimulant.

Au sein de léquipe CloudSpirit vous interviendrez sur les plateformes ServiceNow de nos clients en tant que consultant confirmé.

Vos responsabilités :

- Concevoir des solutions techniques répondant aux besoins métiers

- Paramétrer et développer des scripts sur la plateforme ServiceNow en conformité avec les user stories du backlog

- Rédiger la documentation technique selon les standards de léquipe

- Réaliser les tests dintégration des user stories

- Traiter les incidents ServiceNow transmis par les administrateurs fonctionnels (assistance de niveau 2)

- Préparer et assurer les différentes étapes de mise en production.

Les missions seront réalisées au sein dune équipe denviron 30 personnes composée darchitectes de consultants techniques juniors et seniors.

Qualifications :

Profil recherché

- Expérience dau moins 5 ans sur la plateforme ServiceNow dans des environnements complexes

- Maîtrise du module ITSM (Incident Problem Change)

- Connaissance des modules CMDB HR ITBMCSM

- Connaissance approfondie des bonnes pratiques ITIL et ServiceNow

- Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum

- Capacité à configurer et paramétrer de manière avancée les modules ServiceNow

- Expertise en administration back-office ServiceNow.

Informations supplémentaires :

Processus de recrutement

- Préqualification téléphonique avec un membre de léquipe recrutement (si votre CV est retenu)

- Entretien RH et business avec une chargée de recrutement et un ingénieur daffaires

- Entretien technique avec un architecte ServiceNow et le directeur de CloudSpirit : une opportunité déchanger sur vos aspirations professionnelles et les perspectives offertes au sein de la BU.

En nous rejoignant vous bénéficierez de: 

Un onboarding sur-mesure: Un parcours dintégration adapté complété par des formations spécifiques pour vous accompagner dans votre montée en compétences. 
Une trajectoire de carrière claire et motivante: Un suivi personnalisé pour vous permettre dévoluer et datteindre vos ambitions professionnelles. 
Une aventure humaine et intrapreneuriale enrichissante: Faites partie dune équipe passionnée où linnovation et lesprit dinitiative sont valorisés. 
Un équilibre vie pro/perso respecté: Télétravail possible jusquà5 jours par semaineselon les missions avec une prime déquipement de100 . 
Un retour de congé maternité facilité: Possibilité de reprendre à4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois. 
Et bien sûr dautres avantagesà découvrir en nous rejoignant ! 

Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés: énergie industrie transport finance luxe à travers 3 grandes expertises: 

• Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France) 

• La valorisation des données leurs structurations et leurs usages (Data et Technologies) 

• Lintégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services) 

Nos valeurs: engagement respect partage esprit déquipe et optimisme. 

Talan est une entreprise responsable reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap. 

Retrouvez nos engagements RSEiciet nos actions en faveur de la diversitéici 

#TalanFrance 

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time