Atendente Balcao I

Sobre a vaga:

• O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente prestando informações sobre produtos e serviços além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.

Atender clientes no balcão identificando suas necessidades e oferecendo soluções;
Fornecer informações sobre produtos e serviços promoções e condições de pagamento;
Receber e processar pedidos de produtos seja para retirada imediata ou entrega;
Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados;
Realizar abertura e fechamento de caixa quando necessário;
Controlar e organizar o estoque de produtos expostos;
Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes.

Principais atribuições:

• Atendimento direto ao cliente identificando suas necessidades e oferecendo suporte adequado.
• Informar sobre produtos serviços promoções e condições de pagamento vigentes.
• Receber registrar e processar pedidos para retirada ou entrega.
• Manter o balcão e área de atendimento organizados e limpos garantindo um ambiente agradável.
• Realizar abertura e fechamento de caixa assegurando a correta movimentação financeira.
• Controlar o estoque de produtos expostos organizando reposições quando necessário.
• Gerenciar reclamações e solucionar problemas buscando a satisfação do cliente.
• Colaborar com a equipe para manter o fluxo de atendimento eficiente e harmonioso.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares.
• Simpatia e empatia no trato com o público.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade e eficiência na execução das tarefas.
• Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados.

Benefícios:

• Refeição/alimentação;
• Descontos em empresas parceiras;
• Cartão convênio;
• Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira.

Jornada de trabalho e carga horária:

Escala 6x1
7h20 Diarias