Atención al Cliente Sector Tecnológico en Grecia

Qué harás en este puesto

• Asistir clientes en línea por llamadas chats en vivo y correos electrónicos.
• Resolver incidencias técnicas y ofrecer soluciones a las consultas de los clientes.
• Recomendar productos según las necesidades y preferencias del cliente.
• Hacer seguimiento de los casos para asegurarte de que se resuelvan de forma eficiente y oportuna.
• Escalar casos no resueltos al equipo de soporte de segundo nivel (Expertos en Interacción).
  

Requisitos del puesto:

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel de inglés conversacional.
• Buenas habilidades de comunicación y capacidad resolutiva para resolver incidencias en línea.
• Se valorará experiencia previa en atención o soporte técnico al cliente.
  

Qué ofrecemos:

• Apoyo en la reubicación: vuelos alojamiento y asistencia con la vivienda sin coste para ti.
• Salario mensual competitivo 2 pagas extra al año.
• Cobertura médica y múltiples descuentos.
• Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Eventos especiales participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
• Cursos online gratuitos de griego.
• Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.