Nous souhaitons vous solliciter pour la mise à disposition dun collaborateur pour le poste de Planificateur Inspections CEE au sein de notre business NATURAL RESOURCES SGS France.
Description du poste :
Rattaché(e) au directeur des opérations le prestataire aura pour principales missions :
- Planification des inspections & Coordination :
- Création et enregistrement des dossiers sur nos outils internes.
- Élaborer le planning des inspections en fonction des contraintes réglementaires et des disponibilités des inspecteurs.
- Prioriser les dossiers à inspecter selon les critères déligibilité les urgences les types dopérations et les volumes.
- Optimisation des tournées et du taux doccupation des inspecteurs.
- Vérification des moyens nécessaires (disponibilité des documents chez les bénéficiaires accès aux sites...).
- Communication avec les parties prenantes :
- Contacter les bénéficiaires (particuliers et professionnels) installateurs entreprises pour planifier les rendez-vous.
- Informer léquipe opérationnelle des avancées et des anomalies (NoShow annulation de rdv reprogrammation coordonnées incorrects injoignabilité..)
- Suivi administratif :
- Mettre à jour les bases de données sur loutils de planification.
- Réalisation de contrôles par contact et denquêtes de satisfaction clients.
- Respect réglementaire :
- Sassurer que les inspections sont planifiées conformément aux exigences du PNCEE (ex. : taux dinspection délais typologie des opérations).
- Identifier et anticiper les risques de non-conformité lors de la prise de rdv
- Reporting & amélioration continue :
- Proposer des pistes doptimisation du processus de planification.
Compétences clés :
- Maîtrise des outils de planification (Excel logiciels spécifiques).
- Sens de lorganisation rigueur communication.
- Réactivité face aux imprévus (annulations problèmes terrain etc.).
- Bonne connaissance du dispositif CEE et des obligations liées est un plus
Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se) organisé(e) et à laise avec les outils informatiques les bases de données et la gestion des tâches administratives.
- Horaires de bureau en présentiel 9h 18h.
- Le poste est à pourvoir à Saint-Romain-de-Colbosc.
Nous recherchons un profil disposant dune solide expérience dans la prise de rendez-vous et la planification de tournées terrain et à laise avec loutil informatique.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time